Original title: Hodnocení kvality vybraného komoditního produktu
Translated title: Quality assessment of the selected commodity product
Authors: Syrovátková, Irena ; Plášková, Alena (advisor) ; Kořánová, Helena (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2008
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
V dnešní době je kvalita nepostradatelnou součástí každého produktu. Zákazník zohledňuje při koupi nového výrobku nejenom cenu a kvantitu nakupovaného zboží, ale v neposlední řadě vyžaduje převážně jeho kvalitu. Předmětem práce je srovnání kvality vybraných modelů motocyklů podle stanovených charakteristik, jeho vyhodnocení a návrhy pro spotřebitele i výrobce. V práci je představeno osm motocyklů různých značek ze stejné kategorie prodávaných na českém trhu. Uvedeny jsou zde základní informace o jejich základních znacích, tedy technických parametrech, nákladech, vzhledu a možnostech servisu. Na základě těchto stanovených charakteristik byla vyhodnocena kvalita vybraných motocyklů v jednotlivých skupinách hodnocení a bylo stanoveno jejich celkové průměrné pořadí podle jednotlivých výsledků. Pro objektivnost hodnocení byl vytvořen dotazník, jehož zpracování umožnilo lépe vyhodnotit různé znaky kvality a zároveň pomohl zjistit, které vlastnosti motocyklů jsou podstatné do jejich hodnocení zahrnout. The quality of a product is very important nowadays. The customer take into account by the purchase of the product not only price and the quantity of the purchased product but also he requires mainly its quality. The theme of the disertation is the comparison of selected motorcycles of the same category and different brands which are sold in the Czech market. Here is mentioned the basic information about their engineering characteristic, costs, design and customer service. On the basis of these charakteristics was analyzed the quality of motorcycles in the each group of evaluation. After that was determined the average sequence accordance with particular issues. Questionnaire was created to the quality of the motorcycles was set objectively. Its elaboration helped to better evaluation of the motorcycles and to find out which characteristics of are consider to cover up into the evaluation.
Keywords: Focus on the customer; Methodics of the quality assessment; Motorcycles; Quality; Quality assessment of the product; Hodnocení kvality produktu; Kvalita; Metodika hodnocení kvality; Motocykly; Orientace na zákazníka

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/8928

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-4918


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses