Název: Komunikační dovednosti sestry z pohledu pacienta
Překlad názvu: Communication skills of a nurse from the patient´s point of view
Autoři: HOLENDOVÁ, Jana
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2007
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato práce se snažila odpovědět na otázku, zda jsou pacienti spokojeni s komunikačními dovednostmi sestry. Za cílovou skupinu této bakalářské práce byli vybráni pacienti, kteří byli v době výzkumu hospitalizování na interních odděleních nemocnic v Českých Budějovicích a.s. a Havlíčkově Brodě a byli starší 18-ti let. Dotazníkového šetření se zúčastnilo 110 respondentů. Hypotézy výzkumu předpokládaly spokojenost pacientů s verbální komunikací, nespokojenost s neverbální a klesající spokojenost pacientů v závislosti na zvyšujícím se věku. Potvrdila se pouze první jmenovaná hypotéza. The research paper attempted to answer the question whether patients are satisfied with the nurses{\crq} communication skills. The target group of the paper were patients which, during the duration of the study, were hospitalized in department of internal medicine in hospitals in České Budějovice a.s. and Havlíčkův Brod and were at least 18 years or older. 110 informants participated in the questionnaire type survey. Hypotheses assumed satisfaction of patients with verbal communication, dissatisfaction with non-verbal communication and relationship between decreasing satisfaction of patients and their age. Only the firstly named hypothesis was confirmed during the study.
Klíčová slova: empatie; komunikace; komunikační dovednost; pacient; communication; communication skills; emphaty; patient
Citace: HOLENDOVÁ, Jana. Komunikační dovednosti sestry z pohledu pacienta. České Budějovice, 2007. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Zdravotně sociální fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/7467

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-47160


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce