Název: Softwarová aplikace statistických metod v data driven managementu
Překlad názvu: Software Application of Statistical Methods in Data Driven Management
Autoři: Rádl, Miloš ; Šustrová, Tereza (oponent) ; Novotná, Veronika (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2018
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato práce se zaměřuje na hodnocení možností využití softwarové aplikace statistických metod v prostředí data driven managementu podniku, včetně praktické demonstrace v rámci analýzy telemarketingu a práce call centra podniku. Obsahuje také zhodnocení výsledků této analýzy a na jejich základě uvedená doporučení, která mají podniku v této oblasti napomoci. This thesis focuses on the assessment of possibilities in using software application of statistical methods in the field of data driven enterprise management. This includes a practical demonstration in a form of an analysis of telemarketing and an analysis of the work of company call centre. The thesis also contains assessment of the results of said analysis and recommendations based on them, which are aimed to help the enterprise in related endeavors.
Klíčová slova: algoritmizace; analýza trendů; call centrum; data driven management; korelační analýza; telemarketing; algorithmization; call centre; correlation analysis; data driven management; telemarketing; trend analysis

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/198477

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-443891


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce