Original title: Komunikační mix společnosti
Translated title: Marketing Communication Mix of the Company
Authors: Petruchová, Denisa ; Stávková, Blažena (referee) ; Kaňovská, Lucie (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2018
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá komunikačním mixem společnosti Sonnentor s.r.o. Hlavním cílem je rozšíření stávajícího komunikačního mixu, který by měl především přilákat nové zákazníky a zlepšit aktuální propagaci. V první části jsou definována teoretická východiska, na která navazuje analytická část, kde je popsán současný stav společnosti. V poslední části jsou předloženy návrhy a doporučení pro zvýšení spokojenosti zákazníků a budoucích tržeb. This diploma thesis deals with communication mix of company Sonnentor s.r.o. The main aim of the thesis is to extend current communication mix which should mainly attract new potential customers and improve current propagation. Theoretical solutions defined in the first part of thesis are followed by analytic part where current status of the company is described. The last part suggests changes and recommendations which should be oriented to improvement of customers satisfaction and future revenues.
Keywords: communication mix; customer; customer satisfaction; marketing; marketing mix; marketing research; risk; komunikační mix; marketing; marketingový mix; marketingový výzkum; riziko; zákaznická spokojenost; zákazník

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/81854

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-377955


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses