Název:
Konflikty v pracovním týmu
Překlad názvu:
Conflicts in the workplace
Autoři:
Fabianová, Ivana ; Michalík, David (vedoucí práce) ; Štětovská, Iva (oponent) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2013
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] (česky) Bakalářská práce se zabývá konflikty jako normální a přirozenou součástí pracovního prostředí. O konfliktech v pracovním týmu a celkově v životě člověka pojednává jako o nápomocném činiteli při vytváření nevyhnutných změn, ale také jako o zdroji nespokojenosti, depresí a zoufalství, když nejsou vyřešeny. Popisuje dělení konfliktů do několika typů, styly řešení konfliktů a osobnostní předpoklady k prožívání konfliktů. V oblasti pracovních týmů vymezuje rozdíl mezi týmem a skupinou, popisuje dělení týmů na základě jejich vlastností a představuje několik vývojových teorií týmu. Zabývá se kromě uvedeného také sociálně- psychologickými aspekty členství v týmu a týmové práce. Zaměřuje se také na různé možnosti mapování vztahů v týmu. Součástí práce je také popis symetrické a asymetrické komunikace. Zjišťování vztahu mezi typem komunikace a konfliktností v pracovním týmu je tématem návrhu výzkumu.(in English) Bachelor thesis writes about conflict as a normal and natural part of a workplace. It discusses the conflicts in the workplace and in a human life as a helpful factor of changes, but also a source of dissatisfactions, depressions, despair in case of being unsolved. Thesis describes conflict division styles, conflict resolution styles and personal assumptions of conflict perception. In the work teams part I am writing about differences between work team and work group, then I am describing division of teams and I am presenting several developmental theories. Thesis also follows up socio- psychlogical aspects of team membership and team work. It focuses also on team relations mapping. Other element of thesis is a description of symmetrical and asymmetrical communication. Identification of relationship between communication style and conflict presence is a subject of experiment proposal.
Klíčová slova:
efekt publika; interpersonální konflikty; intrapersonální konflikty; Konflikt; obsahové konflikty; osobnostní předpoklady; pracovní skupina; pracovní tým; skupinové myšlení; sociální facilitace; sociální identifikace; sociální inhibice; sociální reprezentace; týmová diagnostika; týmové role; vztahové konflikty; vývoj týmu; řešení konfliktů; audience effect; Conflict; conflict resolution; group thinking; interpersonal conflict; intrapersonal conflict; personal presumptions; relationship conflict; social facilitation; social identification; social inhibition; social representation; task conflict; team development; team diagnostic; team roles; work group; work team