Original title: Analýza úspěšnosti newslettrových kampaní
Translated title: Analysing the success rate of newsletter campaigns
Authors: Kosmák, Petr ; Přibil, Jiří (advisor) ; Váchová, Lucie (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2015
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Cílem práce je přinést rozbor vybraných e-mailingových (newsletterových) kampaní, jaké druhy informací společnosti prostřednictvím newsletterů sdílí, zda je frekvence newsletterů optimální a jak je tato forma marketingové komunikace recipientem vnímána. Tento cíl je plněn na základě dvou metod, které jsou v práci využity. Tou první metodou je sběr newsletterů od vybraných společností a sledování jejich obsahu, frekvence a dalších charakteristik. Druhou metodou, která je v práci použita, je metoda dotazníkového šetření. Prostřednictvím obou metod byly získány výsledky, které primárně svědčí o tom, že newslettery nejsou v současné době příjemci vnímány jako pozitivní forma komunikace, ale jsou zde negativní prvky, které příjemce odrazují od toho, aby newslettery přijímali. The objective of the study was to analyse selected e-mail (newsletter) campaigns to show what kind of information companies share in their campaigns, what is the optimal frequency of mailings and how is this form of marketing communication perceived by the recipients. This objective was achieved using two methods: Firstly, newsletters from selected companies were collected and analysed as to their content, frequency and other specific features. Secondly, a questionnaire was administered to mailing recipients. The results obtained using the above methodology show that campaign recipients currently tend to perceive newsletters negatively and there are specific negative elements that deter recipients.
Keywords: communication mix; direct marketing; e-mailing; marketing communication; Newsletter; direct marketing; e-mailing; komunikační mix; marketingová komunikace; Newsletter

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/52802

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-264294


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses