Název:
Stresové zatížení pracovníků ve vybrané profesi
Překlad názvu:
Stress load in a specific job
Autoři:
Leger, Patrik ; Michálek, Pavel (vedoucí práce) ; Daniel, Daniel (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2017
Jazyk:
cze
Nakladatel: Česká zemědělská univerzita v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Předložená diplomová práce se věnuje problematice stresu Hasičského záchranného
sboru, zejména pracovišti tísňové linky 112, kde jsou hovory přijímány a odbavovány
a dále pracoviště Spojař, kde jsou mimořádné události řešeny případným výjezdem
jednotek či předáním dalším záchranným složkám. V práci jsou také zmíněny předpoklady
pro příjem příslušníků na tyto specifické služební pozice.
S ohledem na zvolené téma teoretická část diplomové práce pojednává o stresu.
Pojem stres je v práci teoreticky vymezen, rozdělen a klasifikován. Dále je zde definována
psychická zátěž v zaměstnání obecně, její vznik, druhy, její příčiny, projevy a dopady.
V práci jsou též představeny konkrétní stresory operátorů tísňové linky a zaměstnanců
pracoviště Spojař. Je zde popsáno, jak operátoři reagují na stres a jak se se stresem
vyrovnávají. V práci je zmíněn i syndrom vyhoření, jeho příčiny a předcházení tomuto
nebezpečnému syndromu.
V empirické části bude popsán výzkum pomocí dotazníkového šetření a získaná
data budou vyhodnocena pomocí vhodné statistické metody.The submitted thesis deals with the problematic of stress Fire Brigade, especially
workplace emergency number 112, where calls are received and handled and further
workplace "Spojař" where are the emergencies handled eventual exit units or passing other
rescue units. The thesis also discussed the conditions for the reception of members on these
specific staff positions.
With regard to the topic of the theoretical part of the thesis will discuss the stress.
The concept stress at work is theoretically defined, divided and classified. There is also
defined psychological stress at work generally, its origin, species, its causes and
consequences. The thesis also presents particular stressors emergency operator and
employee workplace signalmen. Is described how operators respond to stress and how to
cope with stress. The thesis also mentioned the burnout syndrome, its causes and
prevention of this dangerous syndrome.
In the empirical part of the research will be described using a questionnaire and the
data will be evaluated using appropriate statistical methods.
Klíčová slova:
adaptace; odolnost; operační důstojník HZS; pracovní zátěž; Stres; stresor; syndrom vyhoření