Název: Návrh na zvýšení výkonu zdravotnického zařízení.
Překlad názvu: Proposal to Increase the Performance of the Medical Center.
Autoři: Kobe, Pavel ; MBA, Tomáš Oborný, (oponent) ; Pokorný, Jiří (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2011
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá možností zavedení asistenčních služeb ve zdravotnickém zařízení nebo zřízení nové dceřiné společnosti pro tyto služby umožňující zvýšení komfortu pro pacienty. Obsahuje návod, jak vizi komfortu ve zdravotnictví zrealizovat na základě podmínek, které nabízí systém zdravotnictví v České republice. Specifikuje způsob, který umožňuje zvýšení výkonu zdravotnického zařízení doplňkovou službou. This diploma thesis focuses on a possibility of introducing of assistance services in medical facilities or a setting up of a new subsidiary company for these services that increase a comfort for patients. It contains the instructions how to realize the comfort of the health conditions which is provided by the health care system in the Czech Republic. It specifies a method that increases a performance of an additional medical facility service.
Klíčová slova: asistenční služby; call centrum; klubové členství; Komfort ve zdravotnictví; marketingová strategie; projektové řízení; assistance services; call center; club membership; Comfort in health care; marketing strategy; project management

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/8307

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-223069


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce