Original title:
Analýza mimosoudního vyrovnávání spotřebitelských sporů v České republice a EU
Authors:
Vošvrda, David ; Horová, Olga (advisor) ; Medřická, Petra (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Cílem diplomové práce je analýza možností obrany spotřebitelů při porušení jejich práv mimosoudní cestou. V teoretické části práce bude pozornost zaměřena na právní úpravu ochrany spotřebitele u nás a v zemích EU, dále na orgány, které mohou pomoci předcházet porušování těchto spotřebitelských práv. Praktická část se potom soustřeďuje na možnosti řešení spotřebitelských sporů mimosoudní cestou, tzn. cestou rychlejší, levnější a efektivnější v porovnání se soudním procesem. Důraz bude kladen především na oblast peněžních sporů. Instituce finančního arbitra ČR, která se právě touto problematikou u nás zabývá, a její pomoc českému spotřebiteli bude porovnávána s obdobným úřadem v jiné zemi Evropské unie ? cílem bude zjistit možnosti obrany českých občanů v porovnání s možnostmi obrany občanů vyspělé země EU.
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/3958