Original title:
Rozvíjení vztahů s klienty neziskové organizace
Authors:
Bledý, Lukáš Bc. ; Nový, Jan (advisor) ; Balcarová, Jitka (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Teoreticko-metodologická část: teoretické modely a faktory, které ovlivňují vzájemné vztahy mezi klientem (pacientem) a organizací (lékařem) Aplikační část: kvalitativní výzkum v organizaci, zjištění teoretického modelu aplikovaného organizací, návrhy na zlepšení Závěr: překážky a naplnění cílů práce
Keywords:
klient; kvalita služeb; lékař; pacient; poskytovatel služby; spokojenost; vztahy
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/3741