Název: Cestovní smlouvy podle nového Občanského zákoníku
Překlad názvu: Travel contracts according to the new Civil Code
Autoři: KARBULKOVÁ, Iveta
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tématem této diplomové práce jsou Cestovní smlouvy podle nového Občanského zákoníku. Práce se skládá ze dvou částí - teoretické a praktické. Teoretická část se věnuje vymezení základních pojmů souvisejících s cestovním ruchem a přibližuje právní úpravu ochrany spotřebitele jak v České republice, tak v rámci Evropské unie. V praktické části je provedeno srovnání cestovních smluv (včetně smluvních podmínek) několika vybraných cestovních kanceláří a agentur s pobočkami v Českých Budějovicích. Dále jsou zde rozebrány vyplněné dotazníky určené jak zákazníkům cestovních kanceláří či cestovních agentur, tak přímo vybraným cestovním kancelářím a agenturám. The topic of this thesis is: Travel contracts according to the new Civil Code. The thesis consists of two parts - theoretical and practical. The theoretical part deals with the basic terms related to the tourism and it describes the consumer protection legislation in both the Czech Republic and the European Union. In the practical part, there is an analysis of some travel contracts (including the terms of a contract) of tour operators and travel agencies located in České Budějovice. This part also analyses the results which were obtained from the questionnaires intended for the customers of tour operators or travel agencies and for the tour operators and travel agencies.
Klíčová slova: cestovní agentura; cestovní kancelář; cestovní smlouva (smlouva o zájezdu); náhrada škody za narušení dovolené; Občanský zákoník; ochrana spotřebitele; reklamace; smluvní podmínky; zákazník; Civil Code; compensation for loss of enjoyment of the holiday; complaint; consumer protection; customer; terms of a contract; tour operator; travel agency; travel contract
Citace: KARBULKOVÁ, Iveta. Cestovní smlouvy podle nového Občanského zákoníku. České Budějovice, 2015. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/37214

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-187772


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce