Název: Aplikace procesního přístupu v systému managementu kvality
Překlad názvu: Process approach applied in quality management system
Autoři: ROHLÍČKOVÁ, Radka
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem diplomové práce je analýza procesní mapy ve vybrané společnosti a přezkoumání úrovně řízení jednotlivých procesů s vazbou na jejich efektivnost, výkonnost a účinnost při dosahování cílů organizace. Teoretická část objasňuje podstatu, význam a principy managementu kvality. Praktická část je zaměřena na zmapování systému managementu kvality ve vybrané společnosti, zejména v oblasti procesního řízení. První část je orientována na implementaci systému managementu kvality s vazbou na odpovědnost managementu, komunikaci a podporu procesního řízení. Druhá část analyzuje současný systém ve společnosti se zaměřením na přezkoumání úrovně řízení jednotlivých procesů. Ve třetí části je zachycen proces postupného zlepšování v systému řízení kvality včetně vyhodnocení přínosu pro společnost. Závěrečná kapitola shrnuje výsledné návrhy a doporučení společnosti. The goal of diploma work is to analyze process maps in a company as well as to review level of managing particular processes in relation to their efectivity, performance and effectivness at meeting organization targets. The theoretical part clarifies basis, relevance and principles of quality management. The practical part is focused on mapping quality management system in selected company, especially in the field of process management. First part is oriented to quality system implementation with link to management responsibility, communication and process management support. Second part analysis current system in the company with focus to review of level of particular process management. Third part describes gradual improvement of quality system including evaluation of benefit for the company. Last chapter summarizes outcomin suggestions and recommendations to the company.
Klíčová slova: hodnocení procesů; procesní mapa; procesní přístup; výkonnost; řízení procesů; evaluating of processes; performance; proces approach; proces management; proces map
Citace: ROHLÍČKOVÁ, Radka. Aplikace procesního přístupu v systému managementu kvality. České Budějovice, 2014. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/32212

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-174073


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce