Název: Vliv managementu kvality na podnikovou sféru České republiky
Překlad názvu: Influence of Quality Management on the czech business domain
Autoři: Procházková, Jitka ; Vostrovská, Zdenka (vedoucí práce) ; Plášková, Alena (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2009
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce má za cíl zmapovat dosavadní zkušenosti českých firem se zavedeným systémem managementu kvality v podobě mezinárodní normy ISO 9001 a potvrdit či vyvrátit tak hypotézu, zda se zavedení systému managementu kvality příznivě promítá do hospodaření společností a zlepšuje jejich efektivnost. Teoreticko-metodologická část práce se zaměří na obecný výklad systému managementu kvality spolu s odůvodněním, proč podniky moderní systémy řízení zavádějí a v čem by jim tyto systémy měly pomoci. Praktická část této práce je zaměřena na realizaci dotazníkového průzkumu mezi vybranými firmami certifikovanými podle ISO 9001, který má odhalit přínosy a náklady certifikace a změnu výkonnostních ukazatelů firem. The aim of this thesis is to map out the situation with recent experience of czech firms with implementation of quality management system in the form of international standard ISO 9001 and confirm or disprove the hypothesis that the implementation of quality management has a positive impact for the company's economy and improves it's effectiveness. The theoretical part is devoted to the definition of quality management system and to the reason why companies implement this system and what benefits this system has. The practical part of this dissertation is devoted to the realization of questionnaire's survey between chosen companies which have implemented ISO 9001. This survey should discover benefits and costs of certification and the change of performance index of the firms.
Klíčová slova: Dotazník; ISO 9001; Management kvality; ISO 9001; Management of Quality; Questionnaire

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/21386

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-17356


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce