Original title: Hodnocení marketingového mixu v jazykové škole Caledonian School
Translated title: Evaluation of the marketing mix in a language school Caledonian School
Authors: Tomášková, Lucie ; Procházková, Markéta (advisor) ; Vosol, Leoš (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2009
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se orientuje na zhodnocení stávajícího marketingového mixu v jazykové škole Caledonian School a v případě nalezení mezer navržení možných řešení. Celá práce je rozdělena do tří na sebe navazujících částí: teoretickou, praktickou a hodnotící část. V první části je uvedena historie marketingového mixu, zvláštnosti marketingu v oblasti služeb, strategické marketingové plánování a podrobný popis jednotlivých prvků marketingového mixu v oblasti služeb. V praktické části je prezentována jazyková škola Caledonian School, důležité náležitosti při výběru vhodné jazykové školy, členství v Asociaci jazykových škol ČR a v neposlední řadě pečlivě popsané prvky marketingového mixu konkrétně využité pro tuto jazykovou školu. Ve třetí části je prezentováno poslání Caledonian School, SWOT analýza, vyhodnocení výsledků vlastního výzkumu a zhodnocení nástrojů marketingového mixu uplatňovaného v Caledonian School. V závěru jsou přehledně shrnuty výsledky výzkumu i výše zmíněné poznatky. This thesis focuses on the assessment of the marketing mix in a language school Caledonian School. If there are some loopholes I will try to suggest possible solutions. The thesis is divided into three consecutive parts: theoretical, practical and evaluation part. The first part focuses on the history of the marketing mix, marketing in a special services, strategic marketing planning and a detailed description of the various elements of marketing mix in services. The practical part presents language school Caledonian School, the important elements in selecting suitable language school, membership in the Association of Language Schools and, finally, carefully described the elements of marketing mix specifically used for the language school. The third part presents Caledonian School mission, SWOT analysis, evaluate results of its own research and evaluation tools of marketing mix applied in the Caledonian School. The research results are summarized with findings in conclusion.
Keywords: language school Caledonian School; language training; the specifics of the service; Tools of marketing mix in specific areas of services; jazyková škola Caledonian School; jazykové vzdělávání; Nástoje marketingového mixu v oblasti služeb; specifika v oblasti služeb

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/21382

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-17352


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses