Název: Řízení vztahů se zákazníky v podmínkách finanční instituce
Autoři: Rumlová, Kristina
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Klíčová slova: CRM; měření CRM; zákaznické epizody

Instituce: Mendelova univerzita v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Text práce je neveřejný, pro více informací kontaktujte osobu uvedenou v repozitáři Mendelovy univerzity.
Původní záznam: http://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=42359

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-167697


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Mendelova univerzita v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce