Original title:
Trendy v lékařské turistice
Translated title:
Trends in medical tourism
Authors:
Chvátalová, Veronika ; Halík, Jaroslav (advisor) ; Sato, Alexej (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2012
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Práce seznamuje s oborem lékařské turistiky, který je relativně novou možností mezinárodního podnikání. V práci je popsán dosavadní vývoj lékařské turistiky a jsou nastíněny očekávané tendence. Stěžejní část práce se pak věnuje možnostem marketingu, a to především v prostředí internetu. Na příkladu získávání klienta -- zdravotního turisty je provedena analýza interních dat agentury Praga Medica Healthcare s.r.o., společnosti zabývající se zprostředkováváním lékařských zákroků a péčí o zdravotní turisty. Pomocí této analýzy jsou poté zhodnoceny změny v chování zákazníků.The thesis introduces the field of medical tourism which is a relatively new international business opportunity. A current development of medical tourism is described and expected trends are outlined. The main part of the thesis deals with marketing possibilities, especially on the Internet. An analysis of internal data of Praga Medica Healthcare s.r.o., company providing mediation of treatments and care for clients, is made on the example of attracting a client -- medical tourist. The results of the analysis are applied in the evaluation of the changes in customers' behaviour.
Keywords:
internet marketing; medical tourism; tourism; cestovní ruch; internetový marketing; lékařská turistika
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/37343