Original title:
Využití Balanced ScoreCard k měření výkonnosti procesů agentury CzechTrade
Authors:
Achrerová, Gabriela Bc. ; Plášková, Alena (advisor) ; Houda, Marek (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Teoretická část: měření výkonnosti procesů v systémech managementu jakosti dle ISO 9001:2000 Aplikační část: charakteristika agentury, procesy agentury, stávající metodika Balanced ScoreCard, návrh nové metodiky Balanced ScoreCard v návaznosti na novou strategii
Keywords:
Balanced ScoreCard; měření výkonnosti procesů; procesy; systém managementu jakosti
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/1828