Název:
Využití Balanced ScoreCard k měření výkonnosti procesů agentury CzechTrade
Autoři:
Achrerová, Gabriela Bc. ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Houda, Marek (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2007
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Teoretická část: měření výkonnosti procesů v systémech managementu jakosti dle ISO 9001:2000 Aplikační část: charakteristika agentury, procesy agentury, stávající metodika Balanced ScoreCard, návrh nové metodiky Balanced ScoreCard v návaznosti na novou strategii
Klíčová slova:
Balanced ScoreCard; měření výkonnosti procesů; procesy; systém managementu jakosti
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/1828