Original title:
Rozbor způsobu prodeje letenek a souvisejících služeb
Translated title:
Analysis of flight ticket distribution and related services
Authors:
Veselý, Martin ; Sedláček, Jiří (advisor) ; Douda, Jan (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2009
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Tato diplomová práce analyzuje prodej letenek na Internetu a související aspekty s tímto typem prodeje spojené. Jednotlivé kapitoly se zabývají historickým základem, rolí e-komerce v letecké přepravě, jednotlivými aktéry prodeje letenek na Internetu a pozicí online prodeje. Práce také poskytuje pohled na moderní prvky a služby, které jsou s prodejem letenek spjaty. Jedná se například o e-ticketing a nové formy odbavování.This diploma thesis analyzes distribution channels of flight tickets on the Internet and aspects related to this type of sale. Individual chapters deal with the historical background, role of e-commerce in the civil aviation industry, individual players engaged in the distribution of flight tickets on the Internet and the position of the online distribution. This thesis also analyzes modern services that are connected to the distribution of flight tickets, e.g. e-ticketing and new forms of check-in.
Keywords:
distribution channels on the Internet; e-ticketing; flight ticket distribution on the Internet; GDS; self-services; distribuční kanály na Internetu; e-ticketing; GDS; prodej letenek na Internetu; samoobslužné služby
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/19939