Název:
Rozbor způsobu prodeje letenek a souvisejících služeb
Překlad názvu:
Analysis of flight ticket distribution and related services
Autoři:
Veselý, Martin ; Sedláček, Jiří (vedoucí práce) ; Douda, Jan (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2009
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Tato diplomová práce analyzuje prodej letenek na Internetu a související aspekty s tímto typem prodeje spojené. Jednotlivé kapitoly se zabývají historickým základem, rolí e-komerce v letecké přepravě, jednotlivými aktéry prodeje letenek na Internetu a pozicí online prodeje. Práce také poskytuje pohled na moderní prvky a služby, které jsou s prodejem letenek spjaty. Jedná se například o e-ticketing a nové formy odbavování.This diploma thesis analyzes distribution channels of flight tickets on the Internet and aspects related to this type of sale. Individual chapters deal with the historical background, role of e-commerce in the civil aviation industry, individual players engaged in the distribution of flight tickets on the Internet and the position of the online distribution. This thesis also analyzes modern services that are connected to the distribution of flight tickets, e.g. e-ticketing and new forms of check-in.
Klíčová slova:
distribuční kanály na Internetu; e-ticketing; GDS; prodej letenek na Internetu; samoobslužné služby; distribution channels on the Internet; e-ticketing; flight ticket distribution on the Internet; GDS; self-services
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/19939