Original title:
Analýza nabídek leteckých společností
Translated title:
Survey of satisfaction of Czech airlines customers
Authors:
Pelcová, Andrea ; Bártová, Hilda (advisor) ; Kejval, Jakub (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2009
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Průzkum spokojenosti cestujících Českých aerolinií, podle jakých faktorů kupují letenky, jaké služby by uvítali, a jak jsou spokojeni s věrnostním programemSurvey of satisfaction of Czech airlines customers, satistaction with benefit program, which factors are important while buying the tickets.
Keywords:
Czech airlines; satisfaction; survey; průzkum; spokojenost; České aerolinie
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/19925