Název: Analýza nabídek leteckých společností
Překlad názvu: Survey of satisfaction of Czech airlines customers
Autoři: Pelcová, Andrea ; Bártová, Hilda (vedoucí práce) ; Kejval, Jakub (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2009
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Průzkum spokojenosti cestujících Českých aerolinií, podle jakých faktorů kupují letenky, jaké služby by uvítali, a jak jsou spokojeni s věrnostním programem Survey of satisfaction of Czech airlines customers, satistaction with benefit program, which factors are important while buying the tickets.
Klíčová slova: průzkum; spokojenost; České aerolinie; Czech airlines; satisfaction; survey

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/19925

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-15895


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce