Original title: Analýza nabídek leteckých společností
Translated title: Survey of satisfaction of Czech airlines customers
Authors: Pelcová, Andrea ; Bártová, Hilda (advisor) ; Kejval, Jakub (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2009
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Průzkum spokojenosti cestujících Českých aerolinií, podle jakých faktorů kupují letenky, jaké služby by uvítali, a jak jsou spokojeni s věrnostním programem Survey of satisfaction of Czech airlines customers, satistaction with benefit program, which factors are important while buying the tickets.
Keywords: Czech airlines; satisfaction; survey; průzkum; spokojenost; České aerolinie

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/19925

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-15895


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses