Název: Význam standardů kvality sociálních služeb ve společnosti Ledax o.p.s.
Překlad názvu: The importance of guality standards of social services in Ledax o.p.s. company
Autoři: LENCOVÁ, Drahomíra
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Práce zkoumá význam standardů kvality sociálních služeb z pohledu zaměstnance sociální služby. Text této práce je rozdělen do dvou hlavních částí. První je část teoretická, zabývá se vymezením pojmů, definice sociální služby, kvalita v sociálních službách, význam a tvorba standardů kvality sociálních služeb a jejich kontrola, osobnostní předpoklady zaměstnanců sociálních služeb. V praktické části práce bylo realizováno výzkumné šetření mezi zaměstnanci společnosti Ledax o.p.s., provedena analýza, vyhodnocena data a porovnány výsledky z dotazníkového šetření. The work examines the importance of quality standards in terms of employee social services. The text of this work is divided into two main parts. The first is theoretical and deals the definition of terms - definition of social services, quality of social services, the importance of creation of standards and quality of social services and their control, personality traits social service employees. In the practical part I realized my research among employees Ledax o.p.s., analyzed, evaluated data and compared the results of the questionnaire survey.
Klíčová slova: kontrola kvality.; kvalita služby; sociální služba; standardy kvality; quality control.; quality of service; quality standards; social services
Citace: LENCOVÁ, Drahomíra. Význam standardů kvality sociálních služeb ve společnosti Ledax o.p.s.. České Budějovice, 2013. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Teologická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/25438

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-152554


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce