Original title:
Interní komunikace v bankovní instituci
Translated title:
Internal communication in a bank institution
Authors:
Zelová, Dagmar ; Šikýř, Martin (advisor) ; Němec, Otakar (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2011
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Cílem diplomové práce je analyzovat interní komunikaci ve společnosti Raiffeisenbank, a.s., identifikovat přednosti a nedostatky a navrhnout opatření k zefektivnění komunikačního procesu mezi cílovými skupinami interní komunikace. Teoretická východiska jsou zpracována s využitím dostupné odborné literatury a internetových zdrojů věnovaných interní komunikaci. Součástí praktické části je vyhodnocení výsledků dotazníkového šetření uskutečněného mezi vybranými zaměstnanci banky.The aim of this thesis is to analyze the internal communication at Raiffeisenbank a.s., identify strengths and weaknesses and suggest measures to streamline the communication process between the target groups of internal communication. Theoretical bases are prepared using available literature and Internet resources devoted to internal communication. The practical part is to evaluate the results of the survey made among the selected employees of the bank.
Keywords:
communication; internal communication; personnel management; interní komunikace; komunikace; personální management
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/33854