Název: Analýza obchodního zahraničního zastoupení ČSA
Překlad názvu: Analysis of the Foreign Sales Representation of the Czech Airlines
Autoři: Valčíková, Veronika ; Vaško, Martin (vedoucí práce) ; Vernerová, Barbora (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2009
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Hlavním cílem práce je popsat a analyzovat fungování obchodního zahraničního zastoupení Českých aerolinií, a.s. se zaměřením na obchodní pozice. Dále práce zhodnotí distribuční kanály, pomocí nichž ČSA nabízí svůj produkt, a jaký mají podíl na struktuře prodejů letenek. Posledním cílem práce je dokázat, zda nový systém řízení, vedení a motivace pracovníků a také zavedení ukazatele výkonu KPI's na obchodním zahraničním zastoupení ČSA vede k naplňování stanovených úkolů a cílů. The main aim of the bachelor thesis is to describe and analyse the operation of the Czech Airlines Foreign Sales Representation with the focus on the sales positions. Then the thesis evaluates the distribution channels of the Czech Airlines, through which the company offers its services and analyse what is the share of them on the structure of airticket sales. The last goal is to prove, if the new system of management, coaching and motivation of the Sales Representatives and also the implementation of the Key Performance Indicators lead to fulfillment of determined tasks and aims.
Klíčová slova: datová podpora; distribuční kanály; obchodní zahraniční zastoupení; řízení, vedení a motivace pracovníků; Data Support; Distribution Channels; Foreign Sales Representation; System of management, choaching and motivation

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/15448

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-11418


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce