|
Mystery Shopping
Kukla, Jiří ; Pilař, Ladislav (vedoucí práce) ; Balcarová, Tereza (oponent)
Bakalářská práce se zabývá výzkumnou metodou mystery shopping, která se řadí mezi kvantitativní výzkumné metody. Funkčnost metody byla ověřena v praxi a to zhodnocením provozů, zejména pak zaměstnanců ve vybraných třech prodejnách společnosti zabývající se výrobou a prodejem luxusního oblečení. Práce se dělí na dvě části - teoretickou a praktickou.
První část je tvořena literární rešerší, kde je za pomoci odborné literatury i internetových zdrojů popsána problematika mystery shoppingu.
Druhá část, tedy část praktická, se zabývá vytvořením kompletního projektu mystery shoppingu od jeho počátku, tedy přípravy, až po jeho finální část - zhodnocení výsledků. Pro účely projektu bylo nutné vytvořit scénář pro mystery shopping návštěvu, ale také dotazník, o který se hodnocení opírá. V tomto pilotním projektu došlo ke zhodnocení zákaznického servisu ve třech vybraných prodejnách - dvě v Praze, z toho jedna v centru, a jedné prodejny v Brně. Výsledky byly následně zhodnoceny pro každou prodejnu zvlášť a také byly výsledky jednotlivých prodejen porovnány mezi sebou. Z celkového výsledku bylo následně vytvořeno doporučení především pro zlepšení zákaznického servisu.
|
|
Péče o absolventy z pohledu úřadu práce ve vybraném regionu
Walterová, Bára ; Tomšíková, Kateřina (vedoucí práce) ; Ivan, Ivan (oponent)
Bakalářská práce, jejíž název je Péče o absolventy z pohledu úřadu práce ve vybraném regionu, analyzuje situaci, jak se úřad práce stará o absolventy v Ústeckém kraji. Teoretická část práce se věnuje základním pojmům z dané oblasti a jejich charakteristice. Hlavními tématy teoretické části práce jsou trh práce, nezaměstnanost, význam zaměstnání pro člověka, metody získávání dat, Úřad práce České republiky a vzdělávání a uplatnění absolventů na trhu práce. V praktické části se práce věnuje charakteristice Ústeckého kraje, aktivitám úřadů práce v Ústeckém kraji a průzkumnému šetření. Jako průzkumné metody byly zvoleny individuální hloubkový rozhovor a dotazníkové šetření u absolventů středních škol. Individuální hloubkový rozhovor byl veden s pracovnicí úřadu práce a dotazníkové šetření mělo za úkol zjistit, jaký mají absolventi názor na úřad práce a jak jsou spokojeni s nabízenými službami.
Cílem práce byla analýza situace v pracovním uplatnění absolventů středních škol v dané oblasti a objasnit aktivity úřadů práce v Ústeckém kraji.
Z výsledků vyplývá, že absolventi jsou vcelku spokojeni s aktivitami úřadu práce. Důvodem, proč nemohou absolventi najít vhodné zaměstnání, je nedostatečná praxe. Na tomto názoru se shodují jak absolventi středních škol, tak pracovnice úřadu práce, se kterou byl veden rozhovor. Na základě získaných výsledků byla nabídnuta vlastní doporučení.
|
|
Agilní řízení projektů ve vybrané společnosti
Soumar, Martin ; Bartoška, Jan (vedoucí práce) ; Tereza, Tereza (oponent)
Diplomová práce je zaměřena na vypracování vlastních návrhů pro další rozvoj agilního řízení projektů ve vybrané společnosti na základě popisu a rozboru stávajících agilních postupů. Po zpracování teoretických podkladů v literární rešerši je charakterizována vybraná společnost a je popsáno agilní řízení projektů obecně i konkrétně v případové studii. Na závěr analýzy případové studie, jsou postupy společnosti porovnány s pilíři agilního manifestu a principy metody Scrum. Na základě tohoto porovnání jsou identifikovány nedostatky, pro jejichž potlačení, či eliminaci jsou v praxi společnosti nejen prezentovány, ale i diskutovány vlastní návrhy a doporučení pro další rozvoj projektového řízení.
|
|
Příprava prodeje inovace i s firmou
Zaporozhchenko, Dmytro ; Linhart, Zdeněk (vedoucí práce) ; Jeřábek, Zbyněk (oponent)
Práce je zpracována na téma Příprava prodeje inovace i s firmou a byla aplikována na inovace Rozvoz jídel. Hlavním cílem práce bylo kvantifikovat faktory pro prodej inovace i s firmou a zhodnotit, zda a za jakých podmínek tento prodej je efektivní a reálný. Prodejnost se prokázalá na obratu ve segmentech: věk, rodinný stav. Spolehlivost obratu v segmentech byla prokázaná vztahem mezi váženým aritmetickym průměrem a mediánem. Dílčím cílem je identifikovat, zda a do jaké míry inovace může poskytnout zákazníkovi pocit svobody a dobré péče při využití této inovace.
Práce obsahuje teoreticko-metodologickou část a vlastní práci dotazníkové šetření pro zjištění potenciálu růstu tržeb v segmentech. Jedná se o inovaci Rozvoz jídel pro zákazníky spadající do mladší a starší věkové skupiny a žijící samostatně.
Pokročilé statistické metody nebyly použity protože byla vyloučena normalita zakládního souboru.
|
|
Dopad vzdělávání nezaměstnaných na jejich uplatitelnost na trhu práce
Gabrielová, Jitka ; Jirsáková, Jitka (vedoucí práce) ; Nataša, Nataša (oponent)
Bakalářská práce sleduje Dopad vzdělávání nezaměstnaných na jejich uplatitelnost na trhu práce. V teoretické části vymezuje základní pojmy týkající se nezaměstnanosti a popisuje vývoj i současný stav nezaměstnanosti v České republice, především se zaměřením na Jihočeský kraj. Následně shrnuje možnosti vzdělávání nezaměstnaných a charakterizuje potřeby trhu práce v daném regionu. Též informuje o proběhlých projektech pro nezaměstnané v Jihočeském kraji financových ESF.
Cíl práce je naplněn v praktické části zpracováním případových studií (kazuistik), kde je popsáno 5 příběhů klientů, kteří se účastnili některého projektu pro nezaměstnané v Jihočeském kraji. U každého klienta je uvedena osobní i rodinná anamnéza a jeho situace na trhu práce před vstupem do projektu. Pomocí metody rozhovoru byly zjištěny důvody, jež je vedly k zapojení do projektu, jakých vzdělávacích aktivit se účastnil, které nové dovednosti získal a jaké důsledky mělo absolvování tohoto vzdělávání na jeho uplatnitelnost na trhu práce i osobní rozvoj, především z dlouhodobého hlediska.
|
| |
|
Aplikace projektového řízení při realizaci dřevostavby
Mareš, Vít ; Riedl, Marcel (vedoucí práce) ; Červený, Luboš (oponent)
V mé diplomové práci jsem aplikoval projektové řízení při optimalizaci činností při realizaci dřevostavby. Použil jsem metody PERT a CPM a následně porovnal jejich přínos při využití v praxi při realizaci dřevostavby historického barokního krovu. Navrhl jsem metodiku klasifikace roztřídění náhodných vlivů při realizaci dřevostavby, která bude použitelná v praxi při řízení projektů. Následně jsem konfrontoval odhady doby trvání projektu vypočtených dle zmíněných metod s reálným průběhem stavby historického krovu.
|
|
Lean production ve společnosti Avon Automotive a.s.
Dvořáková, Veronika ; Gebeltová, Zdeňka (vedoucí práce) ; Lukáš , Lukáš (oponent)
Diplomová práce popisuje zeštíhlenou výrobu ve společnosti Avon Automotive a.s. Rudník. Cílem práce bylo demostrovat tuto metodu na přestavbě pracoviště za pomocí metod postupého zlepšování výroby. Nejdříve je definováno teoretické vymezení pojmů, vysvětlení, co je Zeštíhlená výroba a jaké metody je potřeba zavádět. Mezi hlavní popisované japonské metody lze zařadit 5S, Kaizen, Kanban, Kontinuální zlepšování. Další část je věnována historii společnosti, současnému stavu, odběratelům, konkurentům. Následně je definována ekonomická část, která je zaměřená na hospodářský vývoj společnosti po dobu 6 let. Poté se diplomová práce zaměřuje na schvalovací proces, současný stav projektů této společnosti, popis výrobního a logistického procesu. Následně je definována zeštíhlená výroba se zaměřením na školení zaměstnanců, na kterém se autorka spolupodílela a poté je podrobně popsána fáze postupného zlepšování, která je názorně popsána ve 3 krocích. Diplomová práce pokračuje SWOT analýzou projektu, kde jsou vyhodnocené slabé a silné stránky společnosti, hrozby a příležitosti. Práce je zakončená návrhy na zachování pracovních míst a závěrem jsou shrnuty všechny zjištěné skutečnosti v rámci celého projektu. Zavedením těchto metod bylo zajištěno snížení nákladů na výrobu vzduchových hadic a zároveň není zapotřebí více pracovníků v procesu finalizace. Praktická část ukázala snížení nákladů o více jak polovinu a zrychlila výrobu o 2 směnné provozy.
|
|
Inventarizace památných stromů v Chráněné krajinné oblasti Blaník
Hejná, Šarlota ; Hejnák, Václav (vedoucí práce) ; Lubomír, Lubomír (oponent)
Jak už sám název napovídá, v bakalářské práci jsem se zabývala inventarizací památných stromů na území nejmenší chráněné krajinné oblasti - CHKO Blaník.
V úvodní části jsou vymezeny funkce dřevin, nacházející se ve volné krajině a urbanizovaném prostředí. Následuje historický vývoj ochrany dřevin, rozdělený na ochranu lesa a dřevin rostoucích mimo les. Dřeviny rostoucí mimo les jsou dále popsány z hlediska jejich ochrany, povolování kácení a povinnosti náhradní výsadby podle platných právních předpisů.
Podstatná část práce je věnována samotným památným stromům. Nejprve je přiblížen význam památných stromů v porovnání s minulostí a současností, dále jsou zmíněny rekordní památné stromy v naší zemi. Podle legislativních pravidel je specifikována zákonná a smluvní ochrana, náležitosti, týkající se vyhlašování stromů, jejich evidence a rušení. Péče o památné stromy, rovněž podléhající právní úpravě, je zaměřena na konzervační ošetření stromů, řez stromů a bezpečnostní vázání. Ke každému typu ošetření jsou uvedeny metody, popřípadě pomůcky. V rámci ochrany památných stromů je popsán projekt na záchranu genofondu památných stromů a krátké srovnání ochrany památných v zahraničí.
Chráněná krajinná oblast, v níž proběhla inventarizace, je stručně charakterizována z pohledu geologické minulosti a zastoupené fauny a flory. Dále jsou seznámeny maloplošná zvláště chráněná území této oblasti.
Provedla se revize památných stromů, zahrnující změření dendrometrických parametrů, mj. určení výšky stromu, jeho obvod, šířka a výška koruny. Dále se shrnulo ošetření jednotlivých stromů podle Sbírky listin ÚSOP a pořídila se fotodokumentace každého jedince v době olistění a bez olistění k přehlednějšímu poznání habitu stromu. Výsledky slouží k aktualizaci zmíněných parametrů v Ústředním seznamu ochrany přírody a navrhnutá ošetření jsou podkladem pro budoucí péči o památné stromy. Z výsledků se ukázalo, že nejčastějším druhem je lípa srdčitá. Stromy jsou v celkově dobrém zdravotním stavu, je však nutná pravidelnost ošetření.
|
|
Analýza projektových a tržních cen arboristických prací a příprava projektu Regenerace zeleně Svazku obcí Novoborska
Sviták, Jan ; Kunt, Miroslav (vedoucí práce) ; Miroslav, Miroslav (oponent)
SOUHRN
První část mé diplomové práce se kromě obecného pohledu na problematiku péče o veřejnou zeleň v obcích a městech zabývá popisem aktivit realizovaných v rámci projektu Společná řešení pro původní péči o krajinu, kde došlo především ke zpracování inventarizace stromů v zájmovém území Svazku obcí Novoborska s využitím standartní metodiky technického hodnocení stavu stromů, analýzou stavu základních ploch vegetace a jednotlivých stromů dle speciálních hodnot metody ISAT a navržením optimálních pěstebních zásahů. Z dat získaných v tomto projektu byl připraven navazující projekt Regenerace zeleně Svazku obcí Novoborska. Cílem této práce je především srovnání ceníkových cen jednotlivých opatření v rámci projektu se skutečně vysoutěženými cenami v rámci transparentního výběrového řízení. Práce tedy obsahuje souhrn cen jednotlivých zásahů a opatření obsažených u jednotlivých obcí svazku. Dále jsou zpracovány hlavní části výběrového řízení a především výstupy získané z nabídek jednotlivých firem v rámci řízení. Poslední část práce se zabývá zpracováním získaných výstupů a popisem dalších fází realizace projektu Analýza projektových a tržních cen arboristických prací a příprava projektu Regenerace zeleně Svazku obcí Novoborska. Ve výsledcích práce se potvrdila obecně známá a praxí ověřená skutečnost, že se poměrně výrazně rozcházejí projekční, ceníkové ceny prací v rámci projektů na údržbu veřejné zeleně s cenami prací nabízených firmami v rámci transparentních výběrových řízení. Tato práce potvrdila, že se konečná cena prací ve výběrovém řízení často výrazně sníží oproti původním projektovým a ceníkovým rozpočtům. Konkrétně lze říci, že se u vítězné nabídky snížila cena o zhruba třetinu nejen u celkové ceny díla, ale i rovnoměrně u naprosté většiny jednotlivých položek.
Po analýze srovnání ceníkových cen, získaných aplikací cen ÚRS ceníků v kombinaci s reálnými cenami prací arboristických firem, s reálně vysoutěženými cenami prací v rámci transparentního výběrového řízení získáváme obecná pravidla, která je možno využít při přípravách a žádostí o dotace projektů péče o veřejnou zeleň. V této kapitole byly zohledněny a vyhodnoceny praktické zkušenosti z realizovaného i připraveného projektu Svazku obcí Novoborska.
Význam zpracovaných údajů vidím především v tom, že by tyto výstupy bylo možno využít při přípravách projektů obcí a měst tematicky zaměřených na péči o dřeviny na veřejných prostranstvích i v dalších obcích Libereckého kraje, kde je na většině území podobná situace jako ve Svazku obcí Novoborska. Věřím, že tato práce může napomoci ke zlepšení nepříliš dobrého současného stavu zeleně na malých obcích a kvalitnějšímu nastavení rozpočtů obcí.
|
host ::
