|
Optimalizace servisních procesů
Malík, Jan ; Kunstová, Renáta (vedoucí práce) ; Chocholatý, Drahomír (oponent)
Diplomová práce se zabývá problematikou procesního řízení v konkrétní společnosti. Jejím cílem je poskytnout nejen vedení společnosti pohled na zavedené fungující procesy servisní, formalizovat jejich podobu pomocí základních popisných tabulek a procesních diagramů, identifikovat problémová místa a navrhnout jejich zlepšení. První část krátce představuje čtenáři sledovanou organizaci a její procesy. Nabízí pohled na její organizační strukturu a strategii společnosti demonstruje pomocí SWOT analýzy. Dále je popsána metodika sloužící pro následnou procesní analýzu. V prostřední části se nachází procesní analýza tří hlavních procesů servisní části organizace. Tyto procesy jsou popsány pomocí základních popisných tabulek a graficky znázorněny EPC diagramy. Všechny procesy doplňuje podrobný popis slabých míst. Výstupem každé podkapitoly je pak seznam problémů popsaného procesu. Závěrečná část vychází z dříve sestaveného seznamu, kdy ke každému problémovému místu je navrženo doporučení, jak slabé místo odstranit, anebo alespoň snížit jeho dopad na průběh procesu. K některým procesům jsou vytvořeny nové EPC diagramy. Nakonec jsou všechna navržená zlepšení zrekapitulována a seskupena dle rolí v procesu, kterých se převážně týkají.
|
|
Procesní analýza a softwarová realizace prodeje elektronických časopisů
Burda, Adam ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Vondra, Zdeněk (oponent)
Tato práce je zaměřená na modelování podnikových procesů a následné využití při modelování, jak má fungovat prodej elektronických časopisů přes web. V Teoretické části práce jsou popsány možné varianty modelovacích jazyků, následně vybraná notace BPM a detailněji popsána. V druhé části je popsáno jaké technologie se používají pro podporu prodeje elektronických časopisů.V této práci na příkladě časopisu SkiMagazín. V závěrečné fázi práce jsou uvedeny jednotlivé detailní modely, jak v praxi prodej funguje. Modely jsou zaměřeny hlavně na popsání, jak mezi sebou komunikují jednotlivé prvky systému a uživatelé či administrátoři. Kvůli velké míře detailnosti modelů jsou zde uvedeny jen hlavní modely pro fungování online prodeje. Dále je navržena struktura datových objektů systému.
|
| |
|
Metodické postupy procesní analýzy
Ouhel, Radek ; Řepa, Václav (vedoucí práce) ; Náplava, Pavel (oponent)
Práce je zaměřena na popis postupu procesní analýzy, v prostředí děkanátu fakulty technicky zaměřené vysoké školy. Především jde o nastínění zvoleného postupu a metodiky, v kontextu se specifickými rysy tohoto tipu organizace, a možnými riziky úspěšnosti projektu plynoucími z těchto charakteristik. Procesní analýza byla předmětem studentské stáže pro firmu IBM, v práci tedy budou zmíněny i popsány vybrané nástroje poskytnuté pro účely projektu, spolu s doporučenou metodikou jejich optimálního využití. Poslední část práce je věnována kritickému zhodnocení metodiky uplatněné na projektu v porovnání s metodikou IBM a některými principy metodiky MMABP. Hlavní přínos práce tkví právě v kritickém pohledu na zvolený postup řešení projektu v porovnání s teorií metodik.
|
|
Procesní analýza dotačního programu
Batík, Lukáš ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Vondra, Zdeněk (oponent)
Diplomová práce se zabývá procesní analýzou dotačního programu organizační složky státu. Hlavním cílem této práce je popsání a analyzování procesu programového cyklu jako celku a zároveň dílčích subprocesů. Dále je popsán informační systém, který v rámci správy dotací organizační složky státu využívají. Rovněž bude znázorněna hierarchie těchto IS a nastíněna budoucí prognóza integrace. Hlavním přínosem této práce je finální zhodnocení celého procesu a návrh na zlepšení. Práce je dělená na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je řešena nejprve procesní problematika. Poté je rozebírán samotný pojem dotací, jejich společné atributy a v čem jsou odlišné dotace analyzovaného programu od ostatních dotačních programů. Program je dle schváleného návrhu dokumentace popsán a jsou vymezeny oficiální cíle. Analyzovaný program je v kompetenci Ministerstva životního prostředí a z tohoto důvodu v rámci lepšího pochopení procesů a utvoření si komplexní představy, je v práci zobrazena organizační struktury ministerstva a rovněž pak samotný sektor odboru rozpočtu. Obsahem praktické části pak bude analýza konkrétního dotačního programu a jeho podprogramů. Na závěr bude celý proces zhodnocen a navrhnuta možná vylepšení.
|
|
Analýza procesů ve společnosti AiP Safe s.r.o.
Chovítek, Jakub ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Pobuda, Tomáš (oponent)
Předmětem diplomové práce je analýza procesů ve společnosti AiP Safe, s.r.o. Nejprve jsou v práci shrnuty teoretické přístupy a metody týkající se organizace podniku a analýzy procesů. K tomu jsou popsány nejznámější notace modelování procesů. Pro analýzu společnosti AiP Safe, s.r.o. byla vybrána metoda BSP a pro modelování procesů notace BPMN. Výsledkem práce je návrh na zavedení strategických cílů společnosti a strategií k jejich dosažení, změnu organizační struktury společnosti, optimalizaci vybraných procesů, zavedení nových metrik, zavedení nového informačního systému a doporučení vycházející ze SWOT analýzy.
|
|
Analýza možnosti nabídky případových studií z praxe pro studenty VŠE
Jung, Petr ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Toman, Prokop (oponent)
Diplomová práce je zaměřena na téma spolupráce akademické a podnikové sféry, zejména pak na zapojení firem prostřednictvím jejich zaměstnanců do výuky na vysokých školách. Cílem práce je analyzovat současné způsoby zapojení podnikové sféry do praktické výuky a na základě získaných podkladů navrhnout zlepšení aktuálně využívaných postupů na Fakultě informatiky a statistiky Vysoké školy ekonomické v Praze. Při zpracování analýzy byly použity poznatky z oblasti systémových přístupů, analýzy měkkých systémů (Soft System Methodology) a procesního modelování (notace BPMN). Na základě informací získaných v analýze jsou v práci navrženy tři varianty možností spolupráce, z nichž dvě jsou doporučeny k implementaci. Pro varianty doporučené k implementaci je vypracován průběh procesu a jsou popsány potřebné technické, finanční a lidské zdroje.
|
|
Nasazení aplikace SharePoint v reklamní agentuře
Graf, Pavel ; Kunstová, Renáta (vedoucí práce) ; Kapitán, Petr (oponent)
Tato práce se zabývá nasazením aplikace Microsoft SharePoint v reklamní agentuře CreativeDreams s.r.o. zejména pro účel evidovaní firemních projektů a zakázek. Důležitou součástí práce je provedení analýzy současného stavu společnosti tak, aby bylo možné navrhnout řešení maximálně přizpůsobené potřebám společnosti. Kromě evidence projektů a zakázek poslouží aplikace společnosti i v podpoře interních administrativních procesů a zjednodušení nebo automatizaci některých činností spojených s pracovní náplní. Dále umožňuje plánování jednotlivých činností v průběhu trvání projektu. V neposlední řadě aplikace pomáhá spolupráci všech zaměstnanců a zjednodušuje přístup k informacím. Závěr obsahuje shrnutí výhod a nevýhod změn souvisejících s nasazením aplikace.
|
|
Analýza procesů knihovny VŠE
Daňková, Lucie ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Škochová, Věra (oponent)
Tématem diplomové práce je analýza procesů knihovny VŠE. První část je věnována definování cílů a teorii podnikových procesů. Text vysvětluje pojem informační vzdělávání a informační gramotnost a propojuje tyto pojmy s procesní analýzou. Práce představuje profil knihovny a identifikované procesy pro optimalizaci. Ve druhé části jsou stanovené procesy podrobeny výchozí analýze a popsány v notaci EPC. Práce se zabývá pěti procesy s jejich podprocesy. Prvním procesem je školení v rámci výuky, následuje proces spolupráce mezi vyučujícími a knihovnou. Dalším procesem je kontrola plagiátů a využívání elektronických informačních zdrojů a závěrečných prací ve výuce a posledním procesem je zpětná vazba uživatelů. Závěr shrnuje práci a je doplněn o doporučení týkající se optimalizace zmiňovaných procesů. Cílem práce je navrhnout žádoucí stav fungování procesů a stanovené procesy informačního vzdělávání zkvalitnit tak, aby efektivně podporovaly nejen cíle a poslání knihovny, ale zároveň přispěly ke zvýšení informační gramotnosti studentů.
|
|
Návrh informačního systému malé firmy
Hampelová, Dominika ; Doucek, Petr (vedoucí práce) ; Vleugels, Marta (oponent)
Cílem této práce je návrh informačního systému pro internetový obchod Luxury Bags s.r.o. (pronájem a prodej luxusního zboží). Jedná se o praktický projekt, jehož cílem je příprava materiálu pro třetí stranu, která by dle něj mohla pro společnost nový informační systém implementovat. Úvod práce je zaměřen na procesní analýzu a optimalizaci prosesů společnosti, dále se zabývá návrhem informačního systému a datové základny, závěr je pak zaměřen na návrh samotné implementace a shrnutí přínosů nového systému.
|