|
|
Zlepšení procesů ve strojírenské výrobě
Hodulík, Lukáš ; Chovanec, Peter (oponent) ; Videcká, Zdeňka (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na zlepšení procesu kontroly materiálu ve vazbě na výrobní proces ve vybrané společnosti zabývající se výrobou aerosolových nádobek. Návrh vycházející z analýzy procesu kontroly materiálu aplikuje metodu AQL a zkoušku tvrdosti podle Brinella pro vstupní kontrolu materiálu a uvádí metodiku zlepšování kvality procesu. Vypracovaný návrh by měl vést ke snížení zmetkovitosti a zlepšení dodavatelsko-odběratelských vztahů.
|
|
|
Vliv certifikace normy ISO 9001 na zvýšení výkonnosti podniku
Novotná, Petra
Novotná, P. Vliv certifikace normy ISO 9001 na zvýšení výkonnosti podniku. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2018. Práce se zabývá zjištěním vlivu implementace systému kvality na zvýšení výkonnosti podniku. Je zaměřena na analýzu jeho současného stavu, řízení systému kvality a jeho správu. Cílem práce je prokázat vliv certifikace kvality dle ISO 9001 na finanční i nefinanční výkonnost podniku a nalezení oblastí a ukazatelů, ve kterých se dopady certifikace nejvíce projevují. V řešení bylo použito analýzy vnitřního prostředí podle metody 7S, sebehodnocení podniku podle metodiky dle normy ISO 9004 a metodika na základě principů modelu EFQM. Hlavním zjištěním je neprokázaný vliv implementace systému kvality na výkonnost podniku kvůli nedodržování veškerých požadavků a principů normy, které jsou vzájemně provázané. Podniky plní požadavky normy především pro účely splnění podmínek recertifikačních auditů a pro uzavření obchodní smlouvy se zákazníky.
|
|
|
Nástroje řízení kvality
Zachová, Zuzana ; Levek, Vladimír (oponent) ; Novotný, Radovan (vedoucí práce)
Tato bakalářská práce se zabývá metodami, a především nástroji řízení kvality. Skládá se ze čtyř částí. V první části práce je stručně přiblížena historie přístupů k řízení kvality. Ve druhé části je zpracován formou rešerše přehled sedmi základních nástrojů pro řízení jakosti a u těch nástrojů, které jsou statistické, je naznačen postup jejich sestrojení v programu Minitab. Ve třetí části jsou zpracované pokročilé statistické nástroje se zaměřením na analýzu systému měření. Ve čtvrté, praktické části, jsou formou případových studií rozebírány vybrané metody analýzy sytému měření.
|
|
|
Metody měření kvality služeb ve vysokoškolských knihovnách : případová studie knihoven HAMU a JAMU
Bártová, Tereza ; Landová, Hana (vedoucí práce) ; Drobíková, Barbora (oponent)
Tato diplomová práce zkoumá problematiku měření kvality služeb v knihovnách z teoretického a praktického hlediska. Snaží se definovat pojem kvalita v kontextu služeb knihoven a jednotlivé výkonové ukazatele užívané v praxi a podat přehled možností měření kvality v českém prostředí i v zahraničí. Popisuje metody Balanced ScoreCard, Benchmarking, Total Quality Management, ServQUAL a SWOT analýzu, které původně pocházejí z komerčního sektoru a Benchmarking knihoven, Bibliotheksindex a LibQUAL+, které vznikly přímo pro oblast knihovnictví. Mapuje také jednotlivé aktivity v této oblasti na národní a mezinárodní úrovni. Praktickou část diplomové práce tvoří průzkum ve dvou vybraných knihovnách provedený na základě tří vybraných metod měření kvality: Benchmarkingu knihoven, Bibliotheksindexu a SWOT analýzy. V závěru diplomové práce je na základě zjištěných informací a vlastních zkušeností z praxe vytvořen obecný rámec kvality služeb, možnosti jejího zvyšování a měření ve vysokoškolských knihovnách.
|
|
| |
|
| |
|
|
Jakost v rámci obchodního útvaru firmy
Ryšková, Simona ; Chudáček, Josef (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce)
Diplomová práce je zaměřena na zlepšení řízení jakosti v rámci obchodního oddělení firmy. Nejprve jsou popsány zavedené procesy a systémy jakosti na základě normy ISO 9001. V další části se práce věnuje návrhům na zlepšení fungování zavedených procesů, změně některých z nich a zavedení úplně nových procesů.
|
|
| |
|
| |
|
|
Nástroje managementu kvality
Husák, Martin ; Sivtseva, Aleksandra (oponent) ; Fiala, Alois (vedoucí práce)
Tato bakalářská práce je psána formou rešerše. Dává si za cíl zmapovat nástroje a metody, které mají za úkol zlepšovat jakost a udržet ji na požadované úrovni. Text je rozdělen do dvou kapitol. První kapitola je věnována definici jakosti, jejím historickým vývojem, základními koncepcemi, které pomáhají jakost definovat a v závěru kapitoly je uveden přehled tzv. otců jakosti. Ve druhé kapitole jsou popsány nástroje, které se k řízení jakosti používají. Jsou rozděleny do dvou skupin - sedm základních nástrojů jakosti a sedm nových nástrojů.
|
host ::
RSS.