|
|
CRM komponenty a jejich dodavatelé
Filip, Petr ; Netolický, Michal (vedoucí práce) ; Pour, Jan (oponent)
Cílem této práce je vymezení pojmu CRM a prozkoumání trhu s CRM systémy. Tyto systémy jsou v dnešní době nedílnou součástí nejedné firmy, snažící se zjistit potřeby jednotlivých zákazníků, následně pak zlepšit poskytované služby, a tím získat větší podíl na trhu. V první části této práce nalezneme definici CRM systémů a a jejich součástí. V druhé části práce jsou uveřejněny konkrétní produkty CRM a je provedena srovnávací studie jejich funkcionlaty.
|
|
|
Základní registry veřejné správy, problémy veřejných rejstříků
Vašák, Michal ; Rieger, Pavel (vedoucí práce) ; Tomášová, Zdeňka (oponent)
Práce si dává za cíl přiblížit problematiku veřejných registrů, databází, seznamů, informačních systémů (dále jen "registry") ve veřejné správě. Uvádí demonstrativní výčet registrů, které jsou zakotveny v právním řádu ČR, a jejichž užívání platná právní úprava upravuje. Vymezeny a popsány jsou registry veřejné správy, orgány veřejné správy, které tyto registry spravují a způsob nakládání s informacemi z těchto registrů. Pozornost je věnována těm registrům, které obsahují osobní údaje. Jejich provozováním může docházet k zásahu do práva na soukromí a práva na ochranu osobních údajů. V této souvislosti je zvláště podrobně popsán katastr nemovitostí, dále matriky, evidence obyvatel, živnostenský rejstřík, informační systémy vedené správci daní a jiné registry. Zmíněny jsou také ostatní registry, jako například centrální registr řidičů, evidence občanských průkazů a cestovních dokladů, databáze účastníků veřejné telefonní služby, dále některé speciální registry jako je seznam advokátů, ústřední seznam znalců a tlumočníků a jiné. Práce se zmíní o provázanosti jednotlivých informačních systémů, spolupráci orgánů, které jejich informace využívají. Všímá si také zákonných podkladů, na základě kterých mohou správci konkrétních registrů některé údaje poskytovat. Práce se zabývá přístupem občanů k informacím z rejstříků, porovnává rejstříky z hlediska dostupnosti informací, zmiňuje nové trendy usnadňující přístup k informacím z veřejných rejstříků.
|
|
|
Srovnání klasických a moderních metod autentizace
Koudela, Radek ; Doucek, Petr (vedoucí práce) ; Cidlina, Jaroslav (oponent)
Důležitost bezpečnosti informačního systému patří díky rostoucímu významu informatiky a ochrany dat k velmi důležitým a aktuálním tématům. Cílem práce je podat ucelený přehled o problematice autentizace uživatelů včetně aktuálních trendů v této oblasti. Jsou v ní popsány principy a způsoby fungování klasických i moderních autentizačních metod a uvedeny jejich klady a zápory. Hlavní přínos práce spočívá ve srovnání těchto metod a zhodnocení možnosti jejich nasazení. Výsledkem jsou rady, kterými se může manažer při rozhodování o způsobu autentizace řídit, a také popis slabých míst, na které je třeba se zaměřit. Součástí práce je i test spolehlivosti moderního biometrického zařízení.
|
|
|
Implementace ERP systémů
Přívratský, Miroslav ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Benáčanová, Helena (oponent)
První část této práce uvádí vztah ERP systémů a jiných aplikací běžně zaváděných v podnikových informačních systémech a rozvádí funkcionalitu ERP systémů. Druhá část se poté věnuje detailní kategorizaci ERP produktů z mnoha různých hledisek a analyzuje obecné parametry, podle kterých je možné ERP systémy posuzovat (např. při výběru produktu, který má být implementován). Poslední část je zaměřena na projekty implementace ERP systémů, jejich průběh a hodnocení jejich úspěšnosti. Na závěr práce je uveden přehled v současnosti hojně využívaných ERP produktů v České republice.
|
|
| |
|
| |
|
|
Řízení procesu změny architektury IS
Kuba, Petr ; Svatá, Vlasta (vedoucí práce) ; Ošmera, Jiří (oponent)
Životní fáze provozu automatizovaného informačního systému je charakteristická častými změnami požadavků na vlastnosti systému. Přizpůsobení se těmto požadavkům je nezbytnou podmínkou pro úspěšnost systému v jeho prostředí. Změna, kterou proto systém musí prodělat, může být pokaždé jinak rozsáhlá. Pokud je nutné pro uspokojení nových požadavků přidat, odebrat nebo změnit jednotlivé komponenty systému a vazby mezi nimi, hovoříme o změně architektury systému. Tento zásah je natolik rozsáhlý, že je velice riskantní ho provádět bez jakékoliv kontroly a řízení. Tato práce se zabývá právě těmito změnami a jejich řízením. Jsou zde navrženy hlavní fáze procesu změny a jednotlivé činnosti patřící do těchto fází. Návrh těchto fází vychází z procesu vývoje IS a dostupné literatury z této oblasti. Cílem je poskytnout určitý rámec, na jehož základě bude možné zmíněný proces řídit. Úvodem do problematiky architektury IS je první část této práce. Poslední část je pak věnována konkrétnímu příkladu změny architektury z praxe a jejímu zhodnocení.
|
|
|
Meření procesů provozu IS čerpacích stanic
Šebelík, Jan ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Ďásek, Pavel (oponent)
Práce se zabývá měřením procesů podpory a servisu specializovaného informačního systému pro provoz čerpacích stanic. Jedná se o systém pro podporu maloobchodního prodeje pohonných hmot a nepalivového zboží. Za hlavní cíl práce byl stanoven návrh sady metrik pro měření těchto procesů s použitím principu multidimenzionality. Znamená to, že jsou samostatně navrženy dimenze a ukazatele a jejich kombinací vznikla sada doporučených metrik. Je ale možné jinou kombinací dospět k novým metrikám. Jako teoretický základ slouží knihovna ITIL, coby mezinárodně uznávaný standard pro řízení IT služeb a metriky navržené v literatuře a jiných diplomových pracích. Navržené metriky jsou uzpůsobeny pro konkrétní sledované prostředí a servisní informační systém, měly by být ale použitelné i jinde. Vybrané metriky byly implementovány do servisního informačního systému a změřeny v poměrně velkém vzorku vstupných dat. To umožnilo vyhodnotit použitelnost metrik a porovnání hraničních hodnot se skutečnými. V závěru práce jsou popsány souvislosti metrik a servisní smlouvy (SLA) a navrženy konkrétní metriky vhodné pro zařazení do SLA, včetně konkrétního příkladu z praxe.
|
|
|
Využití metodiky RUP při vývoji webové aplikace menšího rozsahu v prostředí PHP 5
Albrecht, Jakub ; Buchalcevová, Alena (vedoucí práce) ; Morkus, Vratislav (oponent)
Práce se snaží zhodnotit možnosti využití metodiky RUP při realizaci projektu vývoje konkrétního informačního systému s danými parametry. Těmito parametry jsou malý rozsah, webová platforma a technologické prostředí PHP 5. V úvodu se práce zaobírá úlohou metodik při vývoji software, následuje představení metodiky RUP. Dále je probírána metodická podpora specifických charakteristik projektů. Vlastním přínosem práce je vytvoření vlastní instance metodiky RUP vhodné pro definovaný projekt a na základě zkušeností s metodikou pak zhodnocení využitelnosti metodiky RUP pro daný projekt a návrh změn metodiky.
|
|
|
Analýza informačních systémů pro malé a střední podniky v ČR
Diviš, Ondřej ; Basl, Josef (vedoucí práce) ; Novotný, Ota (oponent)
Téma diplomové práce zní Analýza informačních systémů pro malé a střední podniky v ČR. Po vymezení pojmu malé a střední podniky podle definici Evropské Unie (resp. Ministerstva průmyslu a obchodu) se budu v teoretické části práce věnovat průzkumům trhu s ERP (Enterprise Resource Planning) systémy jiných autorů, jako například Centrum pro výzkum informačních systémů nebo Zpravodajský portál časopisu IT systems, SystemOnLine anebo průzkum ERP trhu časopisu Business World. Nejdříve se zaměřím na to, jak uvedené subjekty definují pro své průzkumy nezbytné pojmy jako malé a střední podnikání, ERP, ERP pro segment MSP, jak odlišují (v případě SystemOnLine) ERP systémy od ekonomických informačních systémů nebo jestli vůbec segment malých a středních podniků ve svých průzkumech zohledňují. Další část bude zaměřena na metodiku provedených průzkumů, tzn. jaká kritéria byla u daných systémů sledována a také jakým způsobem byla publikovaná data zjišťována, případně jak probíhalo jejich ověření nebo aktualizace. Také zde uvedu vlastní metodiku použitou při získávání některých dat. V poslední části jsou uvedeny a okomentovány výsledky a shrnutí uvedených průzkumů a tam, kde to je možné, jsou údaje jednotlivých průzkumů navzájem porovnány. V případě Business Worldu budou také zkoumány trendy ve vývoji charakteristik ERP systémů pro MSP a jejich dodavatelů. Zkoumané období jsou roky 2002 ? 2007. Vlastním průzkumem je také poskytnut bližší pohled na licenční politiku dodavalů ERP systémů a omezení a výhody přednastavených variant ERP systémů pro segment MSP. Uvedeny jsou také základní podmínky a možnosti získání dotace ze strukturálních fondů Evropské unie, průzkum dostupných informací a přehled subjektů nabízejících dotační poradenství.
|
host ::
RSS.