Original title: Integrace vybraných business procesů systému SAP CRM do systému SAP IS-U
Translated title: Integration of Selected Business Processes from SAP CRM System into the SAP IS-U System
Authors: Skolek, Ivo ; Rychlý, Marek (referee) ; Bartík, Vladimír (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2013
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií
Abstract: [cze] [eng]
Společnost, jejímž předmětem podnikání je obchod se zemním plynem a elektřinou, se rozhodla zefektivnit svoje podnikové procesy zavedením systému SAP CRM. Náplní této diplomové práce je navrhnout a implementovat vrstvu v prostředí standardního modulu IDE backend systému SAP IS-U, jež bude integrovat stávající řešení vybraných podnikových procesů do nově zaváděného frontend systému SAP CRM. The gas and electricity supplier company has decided to improve their business processes by implementing the SAP CRM system. This master's thesis covers design and implementation of a communication layer in the IDE module of the SAP IS-U backend system for the purpose of integrating existing solution of particular business processes into the new SAP CRM frontend system.
Keywords: ABAP; CRM; database; electricity; ERP; gas.; integration; R/3; SAP; Utilities; ABAP; CRM; databáze; elektřina; ERP; integrace; R/3; SAP; utility; zemní plyn.

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/187646

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-412881


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses