|
|
Management in the Public Administration
Pelc, Michal ; Kadeřábková, Jaroslava (advisor) ; Wokoun, René (referee)
Cíl diplomové práce spočíval v nástinu podmínek a prostředí pro implementaci systémů managementu jakosti ve veřejné správě ČR. Při objasňování tohoto cíle bylo využito východisek z dostupných literárních pramenů, praktických zkušeností s implementací Úřadu městské části Prahy 7 a také vlastního výzkumu. Systémy managementu kvality tvoří ucelené přístupy k rozvoji organizace formou obecných doporučení, jak skutečného růstu kvality poskytovaných statků či služeb dosáhnout. Aplikaci standardizovaných metod je třeba přizpůsobit individuální organizaci vzhledem k předmětu její činnosti a vytýčeným cílům. Veškeré přístupy jsou vždy pouze nástrojem a pomůckou, jenž při správném využití dokáží napomoci ke zkvalitnění a zefektivnění řízení. V současné době je implementace přístupů ke kvalitnímu řízení veřejné správy v ČR dobrovolná a každá veřejná instituce/úřad si jej může zvolit, dle vlastního uvážení. Při dostatečné publicitě a prezentaci, by v budoucnu mohly systémy managementu kvality v očích veřejnosti působit jako určitá záruka poskytovaných statků a služeb.
|
|
|
Dynamický Balanced Scorecard v učící se organizaci
Leciánová, Gabriela ; Uhrová, Inka (advisor) ; Dedouchová, Marcela (referee) ; Nováček, Jan (referee) ; Nováček, Jan (referee)
The main goal and intended contribution of the presented doctoral dissertation is to define the most important principles for the usage of the Dynamic Balanced Scorecard (DBSC) as a practical guide for learning organization. The Dynamic Balanced Scorecard is based on the fundamental idea that the conventional (static) Balanced Scorecard (BSC) is not able to encompass the contemporary dynamic environment and hence is not an appropriate tool for any strategic management system. At the beginning of the dissertation, the thesis is dedicated to description of the BSC limitations. Moving further, the thesis establishes a practical guide described in three stages: ? the main principles of DBSC, ? the methodology of implementing DBSC, ? the working model. The model was developed in a real company and is now being used in pilot operation. Furthermore the model contains measurements that help demonstrate the transformation from a traditional organization to a learning organization. I did not find, based on questionnaires collected from 110 companies and my experience in a consulting company, any examples of DBSC being currently used in the Czech Republic. The original hypothesis about non-use of any dynamic model for strategic management system was confirmed in the empirical part of the dissertation.
|
|
| |
|
| |
|
|
The use of the Balanced Scorecard for management in non profit organizations
Drabinová, Hana ; Macháčková, Jaroslava (advisor) ; Kouřilová, Jana (referee)
Ve své diplomové práci se zabývám možností využití strategického systému řízení organizace ? Balanced Scorecard ve specifických podmínkách nestátních neziskových organizací. BSC se již řadu let využívá v komerčních podnicích k realizaci a ?zhmotnění? strategie a zároveň se snaží nabídnout nový (vyvážený) pohled na hodnocení výkonnosti podniku. Pokouším se poukázat na problematiku řízení nestátních neziskových organizací, vystihnout nejvýraznější rozdíly a najít odpověď na otázku, je-li metoda BSC vhodná k implementaci v nestátním neziskovém prostředí a s jakými specifiky. Zjištěné teoretické poznatky implementuji na vybranou neziskovou organizaci (občanské sdružení KAM) s cílem vystihnout obtíže i přínosy BSC v daném prostředí. Součástí mé diplomové práce je také drobný průzkum zabývající se znalostí metody v nestátním neziskovém sektoru
|
|
|
Model metrik potravinářské firmy a jeho ověření v nástroji Business Intelligence
Klapal, David ; Novotný, Ota (advisor) ; Bruncík, Petr (referee)
Diplomová práce se zabývá problematikou strategického měření výkonnosti podniků. Konkrétně je zacílena na měření výkonnosti potravinářské firmy působící na trhu výroby a prodeje surovin pro pekaře, cukráře a gastronomii. Řeší především důležitost sledování výkonnosti podniku, ukazuje možné moderní koncepty měření výkonnosti, zabývá se metrikami a odhaluje podstatu multidimenzionálního přístupu. Za pomoci získaných teoretických znalostí je následně vytvořen model metrik potravinářské firmy. Pro ověření možností sledovat vybrané metriky vytvořeného modelu je použit nástroj Microsoft Analysis Services, který je jedním z typických představitelů systémů Business Intelligence. Diplomová práce má dva hlavní výstupy. Prvním je model metrik potravinářské firmy ve formě strategické mapy, druhým jsou grafické reporty sledující vybrané metriky v nástroji MS Excel.
|
|
|
Customer Valuation and Predication of Their Leaving in CeMF
Bém, Martin ; Pour, Jan (advisor) ; Švarcbachová, Jarka (referee)
Cílem práce je navrhnout systém hodnocení zákazníků a predikace jejich odchodu pro aplikaci CeMF společnosti Digital Resources. Navržený systém je základem pro vytvoření nadstavby typu Customer Intelligence pro řízení zákaznického portfolia. Cíle je dosaženo pomocí propojení Balanced Scorecard, Customer Relationship Managementu a principů Business Intelligence. Práce stanovuje 122 zákaznických ukazatelů ve 28 dimenzích a obsahuje i obecný návrh implementace pro Microsoft SQL Server 2005.
|
|
|
Informační podpora strategického řízení
Svobodová, Jana ; Král, Bohumil (advisor) ; Wagner, Jaroslav (referee)
Diplomová práce se zaměřuje na identifikaci a popis významných problémů v informační podpoře strategického řízení, a to s důrazem na přístup k těmto problémům v germanofonní oblasti. Cílem diplomové práce je popsat a charakterizovat ty problémy informační podpory, které jsou v germanofonní oblasti aktuálně považovány za nejvýznamnější, a identifikovat jejich významnost na pozadí současných přístupů ke strategickému řízení. Zároveň se diplomová práce zaměřuje na zjištění a zdůvodnění případných rozdílů mezi různými přístupy (zejména současnou anglosaskou, germanofonní a tuzemskou situací). Po obecném pojednání o pojetí, významu a posunech ve strategickém řízení se diplomová práce věnuje diskusi hlavních problémů v informační podpoře strategického řízení na příkladu díla prof. Dr. Jürgena Webera z německé WHU Koblenz jako představitele germanofonní oblasti, anglofonní oblast reprezentuje dílo prof. Roberta S. Kaplana.
|
|
|
Návrh systému Balanced Scorecard pro sdružení Mamma Help
Tureček, Michal ; Uhrová, Inka (advisor) ; Drexlerová, Jana (referee)
V teoretickém oddílu práce jsou popsány základy metody Balanced Scorecard. Následuje obecný popis neziskového sektoru a transformace BSC do podmínek tohoto sektoru. Praktická část popisuje sdružení Mamma HELP, pro které je vytvořena SWOT analýza a následně komplexní návrh systému BSC ? strategické cíle, měřítka a strategické akce. Práce obsahuje možná vylepšení organizace a je zakončena strategickou mapou.
|
|
| |
guest ::
