|
| |
|
|
Případová studie využití case managementu v pojišťovnictví
Kocura, Petr ; Kunstová, Renáta (vedoucí práce) ; Šoule, Marek (oponent)
Diplomová práce je zaměřena na nový trend v oblasti automatizace procesů -- case management, jejím hlavním cílem je demonstrování podpory procesů sjednání životního pojištění pomocí case managementu. Pro dosažení tohoto cíle jsem analyzoval dostupné reporty předních analytických společností a práci jsem doplnil vlastními praktickými zkušenostmi. Celá práce se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části nejprve charakterizuji case management a procesy case managementu, uvádím obecnou architekturu case managementu na vybraném produktu -- IBM Case Manager, dále uvádím vývoj a přehled trhu s case managementem a identifikuji jeho typické aplikace. Praktická část je zaměřena na využití case managementu pro procesy sjednávání životního pojištění, proto nejprve definuji modelovou pojišťovnu a její procesy, dále je vytvořen katalog požadavků demoverze a poté je vytvořena architektura řešení a demoverze systému je implementována. V poslední kapitole je zhodnocení celé demoverze včetně identifikace obecných očekávaných přínosů case managementu pro finanční sektor. Hlavním přínosem diplomové práce je první ucelený popis problematiky case managementu v českém jazyce a vytvoření demoverze, tedy praktické ukázky tohoto přístupu ve finančním sektoru.
|
|
|
Metodika OpenUP
Kocura, Petr ; Buchalcevová, Alena (vedoucí práce) ; Balada, Jakub (oponent)
Cílem této bakalářské práce je srozumitelný a jasný popis metodiky OpenUP a křížové odkazy v kapitolách mezi jednotlivými metodickými prvky. Pro jejich splnění je využita metoda studia veškerých odborných zdrojů, zejména metodiky. Hlavním přínosem této práce je srozumitelně a jasně popsaná metodika v češtině a křížové odkazy mezi jednotlivými metodickými prvky. Tyto odkazy jsou uvedeny i souhrnně v přílohách. Čtenář je nejprve seznámen s metodikou OpenUP (z čeho se skládá, co nabízí) a poté je podrobně popsán životní cyklus metodiky, praktiky a role s velkým důrazem na křížové odkazy.
|
host ::
RSS.