|
Role informace a komunikace v organizaci. Diagnostické nástroje informačních a komunikačních procesů
Sluková, Petra Zia ; Papík, Richard (vedoucí práce) ; Basl, Josef (oponent) ; Vlasák, Rudolf (oponent)
Role informace a komunikace v organizaci Diagnostické nástroje informačních a komunikačních procesů Práce se zaměřuje na interakci pojmů informace a komunikace v prostředí organizace, specifikaci jejich společných charakteristik a bezprostředního ovlivňování. Zdůraznění jejich vzájemného prolínání je ilustrováno v prostředí otevřeného a zavřeného komunikačního klima a pomocí diagnostických nástrojů komunikačního a informačního auditu. První část práce poskytuje úvod do teoretických pojmů informace a komunikace v historickém kontextu jejich mateřských disciplín, naznačuje odlišné i podobné rysy obou fenoménů, ale hlavně zdůrazňuje jejich dlouhodobé a intenzivní prolínání na různých úrovních. V druhé části jsou představeny základní formy organizačních struktur mající vliv na přenos informací, tj. směr, rychlost a přesnost formálních i neformálních informačních toků v komunikačních sítích organizace. Koncept informace je dán do souvislosti s komunikačním klimatem, které bezprostředně ovlivňuje její podobu, množství, kvalitu a včasnost. V charakteristice nejvyužívanějších diagnostických komunikačních nástrojů typu komunikačního auditu je v rámci analýzy tohoto nástroje věnována pozornost proměnným týkajícím se teorie informace. Závěrečná kapitola představuje pojem informační audit, jeho teoretická...
|