|
Performance management v oblasti IT podpory firem
Nosek, Miloš ; Komárková, Lenka (vedoucí práce) ; Kincl, Tomáš (oponent)
Cílem bakalářské práce je seznámení čtenáře s komplexností zajišťování IT podpory ve firemním prostředí a možností jejího úspěšného řízení s využitím moderních přístupů, jakými jsou ITIL a performance management. Dále uvědomění si velkého množství dat, která nás v nejrůznější podobě obklopují a nabídnout ukázku možné analýzy a prezentace dat vybraného datového souboru. Výsledná data budou využita pro zhodnocení kvality uživatelské podpory a pro další řízení IT pomocí performance managementu. V praktické části budou prezentovány současné klíčové ukazatele výkonu zvoleného IT oddělení a vhodná doporučení vzešlá z analýzy dat a ze zkušeností.
|
|
Principy procesního řízení a jejich uplatnění v MSP
LÁNOVÁ, Jana
Cílem této diplomové práce je analyzovat procesní řízení a jeho principy ve vybraném podniku. Teoretická část je rozdělena do několika kapitol, kde jsou rozebrány hlavní části jako je proces, procesní management, monitorování, zlepšování podnikových procesů a další. Praktická část obsahuje studie implementace procesního řízení ve vybraném podniku. Během analýzy procesního řízení jsou aplikovány analýzy, pozorování a rozhovory s vedením a se zaměstnanci společnosti.
|
|
Nároky managementu na obchodní reporting
Cmunt, František ; Lorenc, Miroslav (vedoucí práce) ; Mutiš, Matěj (oponent)
Bakalářská práce mapuje praxi současného obchodního reportingu, analyzuje jeho slabiny a hledá nová a originální řešení pro maximální efektivitu výkaznictví v dnešních společnostech. Propojuje několik oborů od manažerského účetnictví, přes personalistiku a marketing až po grafiku a sazbu písma, aby dosáhla maximální výpovědní hodnoty a účinnosti, které je při tvorbě obchodních reportů vždy třeba.
|
|
Účetní servisní centra a hodnocení jejich výkonnosti
Vaníčková, Lucie ; Mejzlík, Ladislav (vedoucí práce) ; Skálová, Jana (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá problematikou outsourcingu a center sdílených služeb. Zahrnuje obecnou charakteristiku outsourcingu. Dále obsahuje definice a popis fungování konceptu SharedServices Center, jeho historii, výhody, nevýhody, srovnání s obdobnými organizačními modely a strategické aspekty konceptu SharedServices. Část práce je věnována auditu v podmínkách SharedServices Center. Tato diplomová práce také informuje o problematice řízení výkonnosti účetních servisních center v odděleních AccountsPayable a AccountsReceivable v USA, ČR a na Slovensku. Na teoretická východiska navazuje praktická část, kde je popsána a zhodnocena situace v konkrétním účetním servisním centru v ČR z pohledu výkonnosti a vyspělosti servisního centra.
|
|
Critical view of measures of success in the non-profit organization AIESEC Praha
Angelovič, Juraj ; Stránský, Jakub (vedoucí práce) ; Fous, Zdeněk (oponent)
Cílem práce je kriticky zhodnotit měřítka úspěchu a indikátory výkonnosti procesu realizace firemních stáží v neziskové organizaci AIESEC Praha. Jsou zde rozebrány faktory motivace členů k práci pro neziskovou organizaci v souvislosti s aktivní motivační politikou AIESEC Praha. Dále jsou definovány pojmy jako kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti, které jsou zkoumány v jednotlivých fázích procesu realizace firemních stáží v AIESEC Praha s důrazem na jejich konzistenci a provázanost na globální vizi organizace. V závěru je popsán návrh kvalitativně lepšího systému indikátorů výkonnosti a měřítek úspěchu sledovaného procesu.
|
|
Měření výkonnosti obchodníků v softwarové společnosti
Uhlíř, Radek ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Svoboda, Tomáš (oponent)
Diplomová práce se zabývá rešerší vhodných přístupů a metod pro úspěšný návrh a implementaci Business Intelligence v obchodním oddělení softwarové společnosti střední velikosti. Řešení je primárně zaměřeno na controlling a hodnocení výkonnosti. V rámci práce jsou uvažována specifika lokálního prostředí a firemní kultury v podobě podpory kreativity a inovativních přístupů. V druhé části práce je provedena analýza prostředí společnosti a návrh vhodného postupu vzhledem k stupni zralosti společnosti a možnostem implementace podobných systémů. Cílem práce je sestavit vhodnou sadu indikátorů pro měření výkonnosti obchodníků tak, aby co nejvěrněji reflektovala skutečnost a umožnila relativní porovnání jednotlivců. Toto řešení je následně v rámci praktické části aplikováno ve firemním prostředí a na základě těchto výsledků jsou identifikována slabá místa navrhovaného řešení a vytvořena doporučení pro další modifikaci. Práce je založena na identifikaci tzv. best practises pro návrh a implementaci daného systému. V druhé části je provedena detailní analýza prostředí společnosti, aplikace závěrů teoretické části a navržen optimální postup pro budoucí úspěšnou adaptaci. V průběhu práce se podařilo sestavit návrh struktury metrik a ověřit důležitost detailní analýzy pro relevantní definici rozsahu projektu, identifikaci rizik a sestavení časového harmonogramu. Bylo ověřeno, že zavedení tohoto systému hodnocení vyžaduje komplexní změnu přístupu ve společnosti, nutnou koordinaci s ostatními kroky a vyvolává požadavky na změny jak ve způsobu práce, tak na kvalitu a sběr dat.
|
|
Návrh a využití klíčových indikátoru výkonnosti podniku
Kubát, Ondřej ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Janda, Radim (oponent)
Diplomová práce se zabývá metodou řízení výkonnosti společnosti podle klíčových ukazatelů výkonnosti. Pozornost je zde věnována jak charakteristickým vlastnostem, tak způsobům návrhu ukazatelů a postupům implementace. Nezůstává pouze u popisu vlastní metody, ale také se věnuji souvisejícím oblastem, jako je manažerský přístup k řízení výkonnosti společnosti corporate performance management (CPM), nebo obor business intelligence. Teoretická část práce je zaměřena na sestavení modelu, podle kterého lze navrhnout pravé klíčové ukazatele výkonnosti s důrazem na úspěšnost celého projektu. Metodika je založena na výběru správných ukazatelů a způsobu jejich implementace, aby byl projekt úspěšný. Zvláštní pozornost je zde věnována konceptu CPM, jako základního principu z nějž klíčové ukazatele vychází. Praktická část se věnuje vlastnímu návrhu klíčových ukazatelů výkonnosti. Nejprve zde jsou na příkladu bankovní společnosti navrženy klíčové ukazatele výkonnosti. Poté byly tyto ukazatele konfrontovány s modelem, sestaveným v teoretické části. Následně byly ukazatele zhodnoceny. Hlavním přínosem této práce je vytvoření modelu, který může sloužit jako návod pro správný návrh klíčových ukazatelů ve společnosti a úspěšné dokončení projektu zavádění těchto ukazatelů. Práci by mohli využít i manažeři firem, které zajímají popsané přístupy k řízení výkonnosti společnosti.
|
|
Klíčové ukazatele výkonnosti jako nástroj pro dosahování podnikových cílů
Nováková, Veronika ; Wagner, Jaroslav (vedoucí práce) ; Lungová, Marcela (oponent)
Tato práce se zabývá měřením a řízením výkonnosti podniku pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti. V teoretické části jsou stručně popsány základní kroky zavádění a tvorby klíčových ukazatelů výkonnosti. Dále jsou uvedeny základní principy systému Balanced Scorecard, což je v současné době nejznámější a nejpropracovanější měřící a řídící manažerský systém, který je založen na těchto ukazatelích. V praktické části práce je popsán systém měření a řízení výkonnosti v konkrétním podniku. A následně je provedena komparace tohoto systému se systémem Balanced Scorecard. V závěrečné fázi praktické části práce je provedena analýza současného stavu systému ve zvoleném podniku a jsou uvedeny náměty, které by mohly stávající systém zlepšit.
|
|
Determinanty úspěchu rizikového a rozvojového kapitálu
Beran, Marek ; Krabec, Tomáš (vedoucí práce) ; Fous, Zdeněk (oponent)
Diplomová práce si klade za cíl určit determinanty úspěchu rizikového a rozvojového kapitálu. Na začátku práce jsou definovány jednotlivé části private equity, podle jakých kritérií se dělí, jaké jsou mezi nimi rozdíly a vazby mezi jednotlivými účastníky na trhu. Poté je nastíněna historie obou hlavních částí. V dalším kroku je představen globální vývoj s důrazem na posledních 30 let. Větší prostor je posléze věnován Evropě, která bude následně stěžejní částí práce. V návaznosti na tuto část je ukázán metodický postup. V další části je definováno 7 států, které jsou následně podrobeny výzkumu. Ve čtvrté kapitole je samotný empirický průzkum jednotlivých států, a to České republiky, Velké Británie, Polska, Švédska, Rumunska, Singapuru a Francie, kde jsou zmíněny jednak samotné výsledky hodnocených faktorů pro empirický výzkum, ale i zdůvodnění jednotlivých hodnot. V poslední, páté, části je samotné vyhodnocení a komentáře k dosaženým výsledkům.
|
| |