|
|
Výzkum spokojenosti zákazníků vybrané firmy
Boháčková, Veronika ; Surynek, Alois (vedoucí práce) ; Kestlová, Kateřina (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá marketingovým výzkumem, konkrétně výzkumem spokojenosti zákazníků. Cílem práce je analýza vybraného podniku co se týče poznání potřeb a očekávání zákazníků a zhodnocení míry jejich spokojenosti s produkty a službami, které podnik nabízí. V teoretické části jsou vymezeny základní východiska marketingové strategie, která je založena na orientaci na zákazníka, s důrazem na spokojenost zákazníků, metodiku a význam měření spokojenosti a proces řízení vztahů se zákazníky. V praktické části je, kromě samotného výzkumu, návrh doporučení změn podniku s ohledem na jeho možnosti.
|
|
|
Analýza sociálního klimatu společnosti Fortuna Hotels, a.s.
Lorenz, Petr ; Hubičková, Eva (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Ve své práci jsem analyzoval sociální klima v pražské hotelové společnosti Fortuna Hotels, a. s. První teoretická část se zabývá faktory, které významně ovlivňují a formují sociální klima v organizaci. V návaznosti jsem provedl ve společnosti Fortuna Hotels empirický výzkum ve formě dotazníkového šetření s cílem tyto faktory hlouběji analyzovat a stanovit, jaké sociální klima ve společnosti panuje. V poslední části navrhuji určitá opatření, která by měla vést ke zlepšení sociálního klimatu ve společnosti Fortuna Hotels.
|
|
|
Interkulturní řízení a manažerské činnosti v podmínkách globalizace
Novotná, Andrea ; Nový, Ivan (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Práce je zaměřena na řídící činnosti manažerů v dnešní době. Tedy v době pokročilé globalizace, kdy dochází k vysoké mobilitě osob mezi jednotlivými státy. S tímto je spojena i otázka interkultuního řízení. Manažeři pro úspěšné řízení musí brát v potaz kulturní rozdíly jednotlivých zemí a s tímto spojené i odlišné očekávání pracovníků, odlišnou potřebu stimulace, různé faktory pro uspokojení potřeb a v neposlední řadě jejich potřebou sociální. V mé práci zpracovávám otázku těchto rozlišností. Závěr obsahuje posouzení, na jaké úrovni je interkulturní řízení a manažerské činnosti v České republice.
|
|
|
Globalizace v západní Africe a její vliv na chování a postoje lidí
Baby, Taitou ; Hubinková, Zuzana (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Tato práce zkoumá některé důsledky (pozitivní a negativní) goloblizace v západní Africe resp. v Mali. První čast charakterizuje samostatní pojem globalizace. Stejná kapitola zachuje základní informace o zmíněnou zemi (Mali). Dále rozpracuji jak konkretní důsledky globalizace ovlivňují v Mali a strůčně v Francii. Poslední část práce zahrnuje vlastní výzkum, který mapuje názory Afričanů na globalizaci v africe.
|
|
|
Globalizace a její vliv na psychiku lidí
Štěpánovský, Petr ; Hubinková, Zuzana (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Tato bakalářská práce se zabývá globalizací a jejím vlivem na psychiku lidí. Cílem této práce je poskytnout všeobecný pohled na problematiku globalizace včetně jejího vlivu na osobnost člověka. Mezi hlavní oblasti zájmu patří vliv médií, informací, kultur a myšlenkových proudů na změny v lidských postojích, názorech a chování. Zaměřuje se také na změny v pojetí lidských hodnot. Praktická část se snaží potvrdit nebo vyvrátit hypotézy formulované v teoretické části.
|
|
|
Motivace herců v divadelním spolku
Hasiankou, Artsiom ; Francová, Tereza (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Tématem mé práci je motivace herců v divadelním spolku. Výběr tohoto téma není nahodilý, delší dobu hraji v divadle a zajímá mě otázka, proč lidé obětují svůj čas a sily na neziskové činnosti. Kde se skrývá ta hnací síla, která vede lidí celým jejich životem? Kde se nachází základní pramen jejich zájmů a přání? Jaké síly se nás nutí chovat neracionálně z hlediska formální logiky? Co potřebují od herectví a projevu na jevišti?
|
|
|
Vliv médií na chování a prožívání jednotlivců i skupiny
Kaliánková, Jana ; Hubinková, Zuzana (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Ve své bakalářské práci se zaměřuji na vliv médií na chování a prožívání jednotlivců i skupiny, přičemž zdůrazňuji vliv televize. Mým cílem je přiblížit podstatu a úlohu masových médií ve společnosti, soustředím se zejména na jejich vliv na chování a prožívání jednotlivců i celé společnosti. V teoretické části popisuji rovněž účinky filmů s násilnou tématikou na člověka, připomínám zde i vývoj agresivního chování v průběhu dějin lidstva. V praktické části s pomocí narativní metody výzkumu zjišťuji konkrétní účinky televize na dotazovanou osobu.
|
|
| |
|
| |
|
|
Organizační kultura společnosti Telefónica O2
Patera, David ; Surynek, Alois (vedoucí práce) ; Čitanová, Petra (oponent)
Tématem této práce je charakteristika organizační kultury společnosti Telefónica O2. Cílem bylo popsat proces integrace zakládajících společností (Telecom a Eurotel) a vliv této integrace na vývoj a utváření organizační kultury společnosti Telefónica O2. Dále pak provézt rozbor dvou průzkumů spokojenosti zaměstnanců a analyzovat silná a slabá místa v organizační kultuře společnosti.
|
host ::
RSS.