Original title: Využití systémů řízení kvality při autoevaluaci středních škol ve Středočeském kraji
Translated title: The Use of Quality Management Systems for Self evaluation of Secondary Schools in the Central Bohemian Region
Authors: Velflová, Romana ; Plášková, Alena (advisor) ; Hykš, Ondřej (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2010
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Závěrečná práce se zabývá otázkou zavádění systémů řízení kvality na středních školách Středočeského kraje. Teoretická část popisuje principy managementu kvality, blíže představuje normu ISO 9001, Model excelence EFQM, model CAF a model CQAF. Výzkumná část zjišťuje názor ředitelů na náplň vyhlášky č. 15/2005 Sb., která specifikuje požadavky na povinné vlastní hodnocení škol. V další kapitolách se prostřednictvím dotazníkového šetření a analýzy webových stránek škol zkoumá na středočeských středních školách praxe zavádění systémů řízení kvality -- současný stav, informovanost ředitelů, poptávka, očekávání. Poslední kapitola nabízí konkrétní zkušenost se zaváděním systémů řízení kvality prostřednictvím doplňkových rozhovorů s řediteli škol. The final issue deals with the introduction of Quality Management Systems in Central Bohemian high schools. The theoretical part describes principles of the Quality Management and more closely presents ISO 9001 standard, EFQM Excellence Model, CAF Model and CQAF Model. The research part determines opinion of school headmasters in Decree No 15/2005 Coll., that specifies requirements for the obligatory self-evaluation of schools. In next chapters through a survey and an analysis of school web pages is examined practice of Quality Management Systems implementation in high schools in Central Bohemia -- current status, awareness of head masters, demand and expectations. The last chapter offers a definite experience with the introduction of Quality Management Systems through additional interviews with school headmasters.
Keywords: CAF Model; Central Bohemian Region; EFQM Excellence Model; High school; ISO 9001 standard; Quality; Quality Management System; Self evaluation Report; Self-evaluation of schools; The methodology of ISO/IWA 2:2007; Autoevaluace škol; Kvalita; Metodika ISO/IWA 2:2007; Model CAF; Model excelence EFQM; Norma ISO 9001; Střední škola; Středočeský kraj; Systém řízení jakosti; Zpráva vlastního hodnocení školy

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/29978

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-85368


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses