Original title: Zavádění metodiky ISO 9001 v malých IT firmách a její vliv na činnost firmy
Translated title: An implementation of ISO 9001 methodology in small IT companies and its influence on an activity of the company
Authors: Mošnička, Radek ; Chlapek, Dušan (advisor) ; Pecha, Tomáš (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2010
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tématem této diplomové práce je zavádění metodiky ISO 9001 v malých IT firmách a její vliv na činnost firmy. Tato práce je vhodným informačním materiálem pro malé firmy z oblasti informačních technologií, které uvažují nebo se již rozhodly zavést systém managementu jakosti. Hlavním cílem práce je návrh a doporučení postupu zavedení systému managementu jakosti, zaměřující se právě na malé firmy, které podnikají v oblasti informačních technologií. Dalším úkolem bylo zjistit, jaké přínosy plynou těmto firmám ze zavedení metodiky ISO 9001, jaké jsou její výhody, nevýhody, náklady na její zavedení, časté problémy a další podobné charakteristiky. Informace byly zjišťovány pomocí dotazníkového průzkumu a interview ve vybraných firmách. Tato zjištění mohou mít význam pro budoucí rozhodování v podobných firmách. The theme of this thesis is an implementation of ISO 9001 methodology in small IT companies and its influence on an activity of the company. This work serves as an informative material for those small IT companies which are considering or have already decided to implement the quality management system. The main aim is to design and recommend a procedure in implementation of the quality management system, concerning the small IT companies. Next, we wanted to find out what benefits arise from the implementation of ISO 9001 methodology, what the advantages are, the disadvantages, costs of implementation, frequent problems and other similar characteristics. Information was found out by means of a questionnaire survey and interviews in chosen companies. Such information may be relevant for future decisions in similar companies.
Keywords: a quality; a quality management system; ISO 9000; ISO 9001; quality management; ISO 9000; ISO 9001; kvalita; systém managementu jakosti; řízení jakosti

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/29658

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-81980


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses