Název:
Analýza nabídky cestovních kanceláří ve vztahu k vybranému segmentu-rodiny s dětmi
Překlad názvu:
Analysis of travel operators offer for marketing segment - families with children
Autoři:
Šatrová, Anna ; Petrů, Zdenka (vedoucí práce) ; Straková, Ivana (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2011
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Analýza nabídky cestovních kanceláří ve vztahu k vybranému segmentu -- rodiny s dětmi Práce se zabývá analýzou nabídky cestovních kanceláří pro rodiny s dětmi a jejím následným zhodnocením. V první části práce jsou uvedeny pojmy z oblasti cestovního ruchu a je zde vymezen pojem cestovní kancelář. Následuje část, která se věnuje marketingu v oblasti služeb. Rodiny s dětmi představují důležitou část poptávky v cestovním ruchu. Práce se zabývá zkoumáním jejich požadavků a potřeb. V analytické části práce je zkoumána nabídka pro rodiny s dětmi v rámci domácího a zahraničního cestovního ruchu. Pozornost je věnována nejprve ubytovacím zařízením pro rodinnou rekreaci a poté nabídce cestovních kanceláří. Jsou sledovány slevové programy, které cestovní kanceláře nabízejí. Práce analyzuje také nabídku dětských klubů. V závěru je zhodnoceno, zda je nabídka dostatečná.This work is engaged in analysis of offer of travel operators for families with children and in after evaluation. In the first part of the work there are mentioned some terms from tourism sphere. There is also defined term tourism operator from legislative point of view. Next part is dedicated to matketing in the area of services. Families with childern present important part of demand in tourism sphere. This work analyses their wishes and needs. In analytical part of work there is researched offer for families with children in domestical and foreign tourism. At first the attention is dedicated to accomodation facilities, then the offer of travel operators is researched. Work presents sales programmes of travel operators and analyses holiday clubs for childern. The final part evaluates the quality and quantity of offered facilities.
Klíčová slova:
analýza nabídky; cestovní kancelář; rodiny s dětmi; analysis; families with children; travel operator
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/29300