Název: Ochrana spotřebitele a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Překlad názvu: Consumer Protection and out-of-court Settlement
Autoři: Kocová, Ivana ; Drozen, František (vedoucí práce) ; Švarc, Zbyněk (oponent) ; Šípek, Ladislav (oponent) ; Viestová, Kristína (oponent)
Typ dokumentu: Disertační práce
Rok: 2002
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Na základě analýzy právních předpisů, dat a dalších informací o ochraně spotřebitele je navrženo vytvoření konkrétního systému mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Řešení je navrženo ve formě 3 variant s výběrem nejvhodnější varianty a naplňuje základní principy a cíle pro tuto formu řešení spotřebitelských sporů - transparentnost, efektivnější a levnější postup. Pro návrh systému byly využity informace získané ze zahraničních studií, dokumentů, dále také informace z národních zdrojů - dozorového orgánu, nevládních spotřebitelských sdružení, atd. i vlastní zkušenosti s přípravou a praktickou realizací systému mimosoudního spotřebitelských sporů. Based on the analysis of legal regulations, data and other information regarding consumer protection, it is proposed to establish a specific system of out-of-court settlement of consumer disputes. The settlement is proposed in three variants, showing the best variant, and meets the basic principles and objectives for this type of settlement of consumer disputes -- transparency, better efficiency and low cost. The system was proposed based on information obtained from international studies, documents, national sources -- the market surveillance authority, non-governmental consumer associations, etc. as well as on experience with preparing and implementing the recent pilot project of out-of-court settlement of consumer disputes.
Klíčová slova: Evropská unie; mimosoudní řešení spotřebitelských sporů; ochrana spotřebitele; práva spotřebitelů; consumer protection; consumer rights; European Union; out-of-court settlement of consumer disputes

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/28032

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-77116


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Disertační práce