Název:
Chování lidí při dobrovolné platbě v restauraci
Překlad názvu:
Human's behaviour during voluntary payment in restaurant
Autoři:
Boušková, Veronika ; Hudík, Marek (vedoucí práce) ; Svoboda, Miroslav (oponent) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2010
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Cílem této práce je zjistit, jestli se lidé v restauraci, provozující systém "pay what you want", budou chovat sobecky a platit co nejméně a jaké skutečnosti budou jejich chování ovlivňovat. Za účelem zjištění jsem provedla experiment. Ten je jednodenní v restauraci, kde po celý den probíhá "akce", že za jídlo, které se objedná, platí zákazníci částku, kterou si sami zvolí. Pití hradí v plné ceně. Akce je neohlášená a na malém městě. Podle stanovených hypotéz jsem došla k závěru, že známost mezi zákazníky a personálem restaurace má pozitivní vliv na platbu, blízký vztah mezi samotnými zákazníky také. Pohlaví zákazníků se ukázalo jako nevýznamné, stejně tak jako věk. Celkové výsledky experimentu ukazují, že převažuje nesobecké jednání.The aim of this work is to find out, wheter in a restaurant (which is running "pay what you want" system) people behave selfishly paying as little as possible, and what factors will influence their behavior. I carried out an experiment to find out the result. The experiment took one whole day in a small town restaurant and was not announces in advance. The price for food was upon customers to decide. Drinks were charged the usual fixed price. On the basis of the experiment I have found that acquaintance between customers and staff has positive influence on the payment. Close acquaintance between customers themselves has positive effect too. Gender and age of customers appears insignificant for this experiment. The final result of the experiment shows non selfish acting.
Klíčová slova:
pay what you want; restaurace; sobecké chování; pay what you want; restaurant; selfish behaviour
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/25101