Original title:
Uplatnění koncepce diversity managementu v oblasti řízení lidských zdrojů
Translated title:
Applying Diversity Management Concept in the Field of Human Resource Management
Authors:
Senichev, Valery ; Blažek, Ladislav (referee) ; Tomšík, Pavel (referee) ; Szarková, Miroslava (referee) ; Konečná, Zdeňka (advisor) Document type: Doctoral theses
Year:
2017
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Disertační práce se zabývá problematikou uplatnění koncepce diversity managementu v rámci řízení lidských zdrojů. Cílem je identifikovat faktory, které mají vliv na efektivitu týmů, a to na základě analýzy fungování diverzitních týmů ve vybraných organizacích v České republice. Disertační práce je rozčleněna na teoretickou a empirickou část. V teoretické části disertační práce je představen přehled přístupů k personální práci v organizaci a propojení s řízením lidských zdrojů na úrovni organizací a týmů. Dále jsou představeny moderní trendy řízení lidských zdrojů jako je CSR, diverzitní management, talent management aj. Na tato témata navazují další, zaměřena na oblast diverzity a diverzitního managementu, typologii diverzity, struktury diverzitního managementu, fungování v týmech, diverzitních týmech a měření dopadu diverzity na efektivitu týmu. V empirické části disertační práce jsou prezentovány výsledky získané v rámci empirického zkoumání (pilotáž, předvýzkum a hlavní výzkum). Hlavním cílem výzkumu bylo zkoumání efektivity diverzitních týmů v organizacích z oboru činnosti peněžnictví a pojišťovnictví, informační a komunikační činnosti a vzdělávání. Zkoumaný soubor v hlavním výzkumu tvořilo 98 vedoucích týmů. Získaná data byla zpracována deskriptivní a explorativní statistikou (neparametrické testy: Spearmanův korelační koeficient, Mannův – Whitneyův test a Kruskalův – Wallisův test). Z provedeného výzkumu vyplynulo, že existuje mírně pozitivní vztah mezi genderovou diverzitou v týmu a faktorem týmové efektivity – odevzdávání práce v termínu. Dále byl zjištěn pozitivní vztah mezi informační diverzitou a faktorem týmové efektivity dosahování cílů/zadání. Byl zjištěn mírně pozitivní vztah mezi informační diverzitou a faktorem týmové efektivity odevzdávání práce v termínu. V týmech se zaměřením na řízení lidských zdrojů převažuje více střední genderová diverzita, v projektových týmech mají vyšší míru informační diverzity. Marketingové týmy na marketing mají nižší informační diverzitu podobně jako týmy se zaměřením na management akademických programů/projektů. Mezi efektivitou v týmu a velikostí týmu nebyl zjištěn vztah, stejně jako nebyl zjištěn vztah mezi velikostí organizace a mírou výskytu věkové, genderové a informační diverzity. Součástí dotazníkového šetření jsou i položky, které měly kvalitativní povahu dat. Z analýzy kvalitativních dat vyplynula zjištění, že věková diverzita souvisí s propojováním odlišných perspektiv a zkušeností v týmech, genderová diverzita může mít kladný vliv na socio – psychologickou dynamiku týmu a prozákaznický přístup. Informační diverzita je často uváděna jako faktor mající pozitivní vliv na řešení úkolů a projektů. Respondenti při definování „ideálně fungujícího týmu“ uváděli proporce ve vztahu k zastoupení lidí a jejich odborností v týmech: šlo převážně o poměr mužů a žen 50 : 50, proporcionální rozložení zkušených a méně zkušených pracovníků v týmu. Dalším důležitým faktorem byla role manažera. Rolí manažera/ky dle respondentů je tým sjednotit, využít potenciál pracovníků na cestě ke spolupráci a splnění pracovních úkolů. Význam tohoto výzkumu spočívá v tom, že diverzitní management je komplexním manažerským přístupem, který má potenciál dlouhodobě příznivě ovlivňovat efektivitu organizace a týmů, které v ní působí. Součástí disertace je i Pomocný slovník terminologie z oblasti diverzitního managementu.
The presented Ph.D. thesis deals with the topic of Diversity management and its application into the area of Human Resourse Management. The main goal of the thesis is to survey the impact of diversity on the effective team operation in selected organizations in the Czech Republic. The aim of the thesis is thus to identify factors that influence the team effectiveness.The investigated teams operate in selected companies in the Czech Republic The Ph.D. thesis is divided into two parts: the theoretical part and the empirical part. The aim of the theoretical part is to provide a summary of personnel work in organizations with a focus on Human Resource Management at organizational and team´s level. Modern trends are also introduced: diversity management, talent management etc.The second part of the theoretical part is dedicated to diversity and diversity management, diversity classification, the structure of diversity management, functioning in teams, diverse teams and measuring the influence of diversity on team effectiveness. In the end of the theoretical part a summary of key research results is presented. A dictionary of key terms is also created as a part the presented thesis. In the empirical part an analysis of the research results gained by making pilot researches and main research are presented.The research was focused on studying the effectiveness of diverse teams in organizations mainly from the following sectors: Finance a Insurance, IT, Information and communication and Education. The research sample in the main research consisted of 98 team leaders.The gathered data were processed using descriptive and explorative statistics (nonparametric tests: Spearman's rank correlation coefficient, the Mann – Whitney U test and The Kruskal – Wallis Test). A qualitative analysis was used in the analysis of chosen items.The main results of the research is the following: 1.a slightly positive correlation was detected between gender diversity and handling project or work deadlines. 2.a positive correlation was found between informational diversity and goals or specific task/assignment achievement. 3. a slightly positive correlation was detected between the informational diversity and handling project or work deadlines. In teams with a focus on Human Resource Management a middle level of gender diversity was found, whereas in project teams the informational diversity is on a high level. Marketing teams have a lower level of information diversity. The same results is for teams with a focus on Management of academic projects/programs. No relationship was detected between the team effectiveness and the team size. The same negative results were found for the organizational size and the rate of occurence of age, gender or informational diversity.The qualitative analysis concluded that age diversity is linked with a situation of mixing different perspectives and experience in teams; gender diversity could have a positive influence on socio – psychological dynamics in a team and be efficient for client management. Informational diversity was mentioned as a factor of improving the problem-solving process and project effectiveness. Respondents were asked to define the traits/factors of a high – performing teams. Proportions in gender: 50:50, proportional representation of experienced and not so experienced peers in teams. The role of the manager is to unite the team, to support team members´potential, team cooperation with a goal to fulfil the task.
Keywords:
diverse teams; diversity; diversity management; Human Resource Management; team effectiveness; diverzita; diverzitní management; diverzitní týmy; týmová efektivita; Řízení lidských zdrojů
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/70112
guest ::
