Original title:
Software pro detekci,analýzu a opravu kolizních objednávek v CRM systému
Translated title:
Software for Detecting, Analysing and Correcting of Conflict Orders in CRM
Authors:
Bažant, Milan ; Stojanov, Marek (referee) ; Koch, Miloš (advisor) Document type: Master’s theses
Year:
2009
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Diplomová práce se zabývá vytvořením softwaru pro automatizaci oprav integračních chyb objednávkového systému. Na základě analýzy chyb, jejich příčin a možnostech opravy zajistit automatizaci opravy tak, aby nebyl potřeba ruční zásah a nedocházelo ke zpoždění realizace objednávek zákazníků.
The master's thesis focuses on the creation of the automatic error cleansing software which clears the errors generated by the ordering system. Based on the error analysis (e.g. their causes and possibilities of their correction) the software enables the automatic error correction without the necessity of any manual action resulting in minimal delay of customers’ orders.
Keywords:
Analysis; customer; data mining; data warehouse; database link; integration; oracle streams; order; primary key; procedure; table; tool; Analýza; databázový link; datový sklad; dolování dat; integrace; nástroj; objednávka; oracle streams; primární klíč; procedura; tabulka; zákazník
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/4250