Original title: Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků
Translated title: The Application of Fuzzy Logic for Evaluation of Quality of Customers
Authors: Gábrle, Michal ; Šebestová, Monika (referee) ; Dostál, Petr (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2020
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá principy fuzzy logiky a jejich využitím v rámci obchodní činnosti distribuční společnosti. Jsou představeny 2 modely, založené na bázi těchto principů, sloužící k vyhodnocování kvality odběratelů dle několika jejich atributů, na základě čehož jsou rozřazováni do cenových kategorií odlišujících se různě vysokými obchodními přirážkami. The diploma thesis deals with fuzzy logic and its use in business activities of a distribution company. Two models using fuzzy set theory are presented. These models are able to evaluate quality of customers through their attributes. Based on these calculations, they are classified into several price categories which differ in margin.
Keywords: attribute; customer; evaluation; fuzzy logic; margin; MATLAB; model; atribut; fuzzy logika; hodnocení; marže; MATLAB; model; zákazník

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/192879

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-585225


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses