Original title: Helpdesk pro podporu správy firemních počítačových sítí
Translated title: Helpdesk for Computer Network Maintenance Support
Authors: Vašák, Petr ; Ščuglík, František (referee) ; Ráb, Jaroslav (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2011
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií
Abstract: [cze] [eng]
Práce se zabývá vytvořením a implementací systému helpdesk s diagnostikou (zpětnou odezvou) pro firmu The Best Network Solution, zabývající se IT outsourcingem, sloužící ke správě jejich počítačových sítí, zařízení a podporu koncových zákazníků. The thesis is dealing with creating and implementation of helpdesk system with diagnostics (feedback) for The Best Network Solution, the IT outsourcing company, serving for maintenance theirs computer networks, equipment and end customers support.
Keywords: Asp.net; C#; computer maintenance; Helpdesk; information system; network maintenance; PowerShell; server maintenance; SharePoint; Visual Studio; Windows Server; Asp.net; C#; Helpdesk; informační systém; PowerShell; SharePoint; správa počítačů; správa serverů; správa sítí; Visual Studio; Windows Server

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/52777

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-557685


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses