Original title: Proces zvýšení uživatelské spokojenosti internetového portálu
Translated title: Process of User Experience Improvement of Internet Portal
Authors: Henek, Ondřej ; Kolář, Martin (referee) ; Beran, Vítězslav (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2015
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií
Abstract: [cze] [eng]
Cílem mé práce bylo zlepšit uživatelský prožitek internetového portálu pro sdílení studijních materiálů, jehož uživatelé nebyli se službou zcela spokojeni. Po studiu tématu uživatelského prožitku jsem provedl průzkum pomocí metod hloubkových rozhovorů, otevřeného card sortingu a analýzy chování uživatelů na portálu. Zjištěným potřebám a problémům uživatelů jsem navrhl řešení s využitím moderních technik pro tvorbu uživatelských rozhraní. Nový design jsem průběžně implementoval a ověřoval pomocí uživatelského testování. Při konečném měření uživatelské spokojenosti standardními metodami jsem dosáhl hodnot vytyčeného cíle. Uživatelé se také již neztrácejí při plnění úkolů a práce s uživatelským rozhraním je efektivnější. The goal of my thesis was to improve user experience of web portal for sharing files among students. After studying the field of user experience, I made user research using methods like interview, open card sorting and analysis of user behavior on the portal. Then I have designed a solution using modern techniques for user interface design. I gradually implemen- ted the solution while testing it's usability. The final evaluated user experience measured by standard methodology proved, that I reached the set goal. The users are no longer getting lost on the webpage and they work more effectively. 
Keywords: usability; user experience; user testing; webdesign; použitelnost; user experience; uživatelské testování; uživatelský prožitek; webdesign

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/52522

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-555244


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses