Název: Komunikační dovednosti sociálních pracovníků
Překlad názvu: Communication skills of social workers
Autoři: ŠIMŮNKOVÁ, Pavla
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2011
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Práce se zabývá problematikou komunikačních dovedností sociálních pracovníků, kteří se v rámci své profese úředníka setkávají také s cílovou skupinou osob se zdravotním postižením. V tomto kontextu dále mapuje potřeby a požadavky úředníků na jejich další vzdělávání a profesní přípravu v oblasti komunikace s klienty. Pro empirickou část práce byla zvolena metoda dotazování, přičemž v rámci kvantitativního přístupu byla použita technika dotazníku a v rámci kvalitativního přístupu technika polostandardizovaných rozhovorů se sociálními pracovníky. Práce je završena doporučeními, která vyplynula z výsledků empirického šetření. The thesis deals with topic of communication skills of social workers who encounter target group of people with disabilities within their profession of official. In this context needs and requirements for their further education and professional training in communication with clients is further mapped. Questioning was chosen for the empiric part of the thesis; for quantitive approach a questionaire was used and for qualitative approach semi-structured interviews with social workers were conducted. The thesis is concluded with the recommendations that emerged from the results of empirical investigation.
Klíčová slova: klient; komunikace; rozhovor; sociální pracovník; client; communication; interview; social worker
Citace: ŠIMŮNKOVÁ, Pavla. Komunikační dovednosti sociálních pracovníků. České Budějovice, 2011. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Pedagogická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/20033

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-54597


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce