Název:
Vliv motivace na loajalitu zaměstnanců ve firmě působící v odvětví služeb
Autoři:
Riedlová, Petra Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2023
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Riedlová, P. Vliv motivace na loajalitu zaměstnanců ve firmě působící v odvětví služeb. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2023. Tato závěrečná práce se zabývá motivací zaměstnanců, jejich spokojeností a loajalitou. Za pomoci dvoufaktorové teorie F. Herzberga, informací o aktuálním motivačním programu vybrané firmy a provedeném šetření mezi zaměstnanci jsou navržena doporučení pro zefektivnění motivace a udržení si spokojených pracovníků. První část je věnována literární rešerši, která se týká firemní kultury, motivace, motivační teorie, motivačních nástrojů a odměňování. Druhá část práce je věnována výzkumu a stanovení doporučení.Riedlová, P. The influence of motivation on employee loyalty in a company operating in the service industry. Bachelor thesis. Brno: Mendel University, 2023. This thesis deals with employee motivation, satisfaction and loyalty. With the help of F. Herzberg's two-factor theory, information about the current motivational program of the chosen company and a survey conducted among employees, recommendations are proposed to improve the motivation and retention of satisfied employees. The first part is devoted to a literature search concerning organizational culture motivation, motivational theory, motivational tools and reward. The second part of the thesis is devoted to research and determination of recommendations.
Klíčová slova:
employee; firemní kultura; loajalita; loyalty; motivace; motivation; motivational program; motivational theory; motivational tools; motivační nástroje; motivační program; motivační teorie; odměňování; organizational culture; reward; satisfaction; spokojenost; zaměstnanec