Název: Národní program podpory jakosti - Česká kvalita
Překlad názvu: THE CZECH REPUBLIC NATIONAL PROGRAMME FOR QUALITY PROMOTION - CZECH QUALITY PROGRAMME
Autoři: SVOBODA, Zdeněk
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2007
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Program Česká kvalita vznikl v červnu roku 2002 na podporu prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb, jehož hlavním cílem je zviditelnit tyto produkty a tím zlepšit orientaci spotřebitelů při jejich nákupech. Základním principem Programu Česká kvalita je to, že neexistuje jediná podporovaná značka kvality, ale že je vytvořen program, který umožňuje, aby se na trhu objevilo libovolné množství značek kvality, jejichž podstata je založena na objektivním ověřování kvality výrobků a služeb třetí nezávislou stranou. Hlavním cílem této diplomové práce je analýza efektivnosti Programu Česká kvalita. Práce je zaměřena na problematiku získávání značek kvality, přiblížení postupu, kterým podnik značky získává, zahrnuje také zhodnocení přínosů, které značky kvality a Program Česká kvalita podniku přináší a náklady spojené s certifikací. Analýza se opírá o výsledky dotazníkového průzkumu prováděného u výrobců, kteří označují své výrobky vybranými značkami kvality a logem Programu CzQ (Czech Made, QZ, Žirafa). Z výsledku dotazníkového šetření vyplynula důležitost a význam Programu Česká kvalita, ale také určitá nespokojenost s minimálním vlivem tohoto programu na spotřebitele. Dotazovaní výrobci se shodují v názoru, že je to dáno především nízkou úrovní propagace i podpory státu, která by motivovala spotřebitele ke koupi výrobků označených těmito značkami. The Czech quality programme was created in june 2002 to promote selling of first-rate products and services. Its main point is to make these products visible to usual consumers during their shoppings. The basic principle of the Czech quality programme is not to support the only quality sign but to create an open programme which will allow to constitute an arbitrary number of quality signs within the market. These quality signs objectively certify the quality of signed products and services. The main point of this dissertation is to analyse the efficiency of the Czech quality programme. The dissertation focuses on the procedure how a company can aquire the quality sign for its product or service concerning evaluation of contributions and expenses connected with the quality sign certification. The analysis is grounded on the outcomes of a questionnaire survey, which was conducted on the sample of producers which label their products with the Czech quality programme signs (such as Czech Made, QZ, Žirafa). The result of the survey confirmed the importance and relevance of the Czech quality programme. However, marginal influence of using these quality signs on consumers was found out. The questioned producers suppose that the state should more promote these quality signes and give them more publicity which would motivate consumers to buy the certified products.
Klíčová slova: jakost; podpora jakosti; Program Česká kvalita; značky kvality; quality; quality promotion; quality signs; the Czech quality programme
Citace: SVOBODA, Zdeněk. Národní program podpory jakosti - Česká kvalita. České Budějovice, 2007. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/8363

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-513198


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce