Název: Inovace služeb malých cestovních agentur a jejich srovnání
Překlad názvu: Innovation of Services of Small Travel Agencies and Their Comparison
Autoři: STEJSKALOVÁ, Eva
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem bakalářské práce byl návrh inovací, které povedou k zefektivnění práce v cestovní agentuře a zvýšení konkurenceschopnosti na trhu. Vybrány a analyzovány byly dvě cestovní agentury z Benešova. Při posuzování situace ve vybraných agenturách byl použit rozhovor a komparace. K vyhodnocení situace byla použita SWOT analýza a analýza počtu prodaných zájezdů. Na závěr jsou popsány návrhy na zlepšení situace v agenturách. The goal of the bachelor thesis was the project of innovations leading to more effective work in the travel agency and to an enhancement of competitiveness of the agency on the market. Two travel agencies from Benešov were chosen and analysed. In the assessment of the situation in selected travel agencies interview and comparison of these two travel agencies were used. SWOT analysis and analysis of the number of sold tours were used to assess the situation. At the end it has been desribed the proposals for the improvement of the agencies situation.
Klíčová slova: cestovní agentura; cestovní ruch; inovace; konkurenceschopnost; služba; competitiveness; innovation; service; tourism; travel agency
Citace: STEJSKALOVÁ, Eva. Inovace služeb malých cestovních agentur a jejich srovnání. České Budějovice, 2010. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/14747

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-50566


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce